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Star Money Buisness 2.05

StefanFS

Betreff:

Star Money Buisness 2.05

 ·  Gepostet: 12.07.2007 - 09:08 Uhr  ·  #39453
Hallo,

ein Kunde von mir hat Star Money Buisness 2.05. In dieser Software betreibt er sowohl Sparkassen als auch Raiffeisenbank Konten per HBCI Chipkarte. Als Chipkartenleser benutzt er den Rainer SCT.

Jetzt ist das problem das der Kunde zum 6 od. 7 mal eine neue HBCI-Chipkarte für die Raiffeisenbank bestellen muss. Schön langsam zweifel ich daran das er sich regelmäßig vertippt.

Kann mir hier jemand vielleicht helfen. Wo könnte bzw. liegt der Fehler??

Irgendein Einrichtungsproblem??

hochexplosiv

Betreff:

Re: Star Money Buisness 2.05

 ·  Gepostet: 12.07.2007 - 12:25 Uhr  ·  #39457
Hallo Stefan,
Zitat geschrieben von StefanFS
ein Kunde von mir hat Star Money Buisness 2.05.

Im Programm sind alle Updates eingespielt? Drücke bei gestartetem SMB 2.0 die Tastenkombination STRG+SHIFT+N. Welche Build-Version wird angezeigt?

Zitat geschrieben von StefanFS
In dieser Software betreibt er sowohl Sparkassen als auch Raiffeisenbank Konten per HBCI Chipkarte. Als Chipkartenleser benutzt er den Rainer SCT.

Welches Leser-Modell genau (pinpad, e-com oder KB)? Vom Kartenleser sind Firmware und Treiber aktuell? Download unter http://www.reiner-sct.com/content/view/32/43/

Zitat geschrieben von StefanFS
Jetzt ist das problem das der Kunde zum 6 od. 7 mal eine neue HBCI-Chipkarte für die Raiffeisenbank bestellen muss. Schön langsam zweifel ich daran das er sich regelmäßig vertippt.

Wow - du hältst bestimmt den hausinternen Rekord für HBCI-Kartenbestellung bei einem Kunden. :shock: Werde bitte etwas konkreter. Warum mussten andauernd neue Karten bestellt werden? Probleme beim Ändern der Transport-PIN? genauer Wortlaut der Fehlermeldung? Welcher Kartentyp? SECCOS? (un-)personalisierte Karte? Die HBCI-Karte der Sparkasse funktioniert fehlerfrei?

Zitat geschrieben von StefanFS
Kann mir hier jemand vielleicht helfen. Wo könnte bzw. liegt der Fehler??
Irgendein Einrichtungsproblem??

Siehe oben.

Gruß

StefanFS

Betreff:

Re: Star Money Buisness 2.05

 ·  Gepostet: 12.07.2007 - 14:01 Uhr  ·  #39460
Hallo hochexplosiv,

danke für deine Antwort.

Ich hab mittlerweile (seit längerer Wartezeit) eine antwort von der Rechenzentrale bekommen.

Lt. deren auskunft unterstützt Starmoney 5.x und Starmoney buisness 2.x die Seccos-Karten nicht.

Es soll allerdings im Jahr 2007 noch bereinigt werden.

Somit hat sich das Thema erledigt.

k.o.schultz

Betreff:

Re: Star Money Buisness 2.05

 ·  Gepostet: 12.07.2007 - 14:12 Uhr  ·  #39461
Zitat geschrieben von StefanFS
Ich hab mittlerweile (seit längerer Wartezeit) eine antwort von der Rechenzentrale bekommen.

Lt. deren auskunft unterstützt Starmoney 5.x und Starmoney buisness 2.x die Seccos-Karten nicht.

Das halte ich nun aber für ein Gerücht. Ich bin mir sehr sicher, daß ich mit Starmoney 5 und meiner SECCOS-Karte schon seit längerem arbeite. Gefühlt schon seit Ende 2006...

ottoager

Betreff:

Re: Star Money Buisness 2.05

 ·  Gepostet: 12.07.2007 - 14:37 Uhr  ·  #39464
Hallo,

Zitat geschrieben von StefanFS
Ich hab mittlerweile (seit längerer Wartezeit) eine antwort von der Rechenzentrale bekommen.

Lt. deren auskunft unterstützt Starmoney 5.x und Starmoney buisness 2.x die Seccos-Karten nicht.


Was sind denn das für Schnarchnasen in der Rechenzentrale? :roll:

Ich verweise mal auf die offizielle Herstellerseite:

Zitat geschrieben von http://www.starmoney.de/index….38171a6f39

In welchen StarMoney Versionen können Seccos Chipkarten genutzt werden?

Die Unterstützung von Seccos Chipkarten wurde in unseren StarMoney-Produkten per Update und ServicePack integriert. Die Umsetzung erfolgte in folgenden StarMoney-Versionen:

- StarMoney 5.0 per Service Pack 3 (16.01.06)
- StarMoney Business 2.0 per Service Pack 6 (01.03.06)

Welche Chipkarten unterstützt StarMoney?

StarMoney 5.0 und StarMoney Business 2.0 unterstützen Chipkarten mit den Sicherheitsprofilen DDV-1, RDH-1 und RDH-3. Chipkarten mit Sicherheitsprofil RDH-5 werden in den Versionen StarMoney 6.0 und StarMoney Business 3.0 unterstützt werden. Welches Sicherheitsprofil Ihre Chipkarte aufweist, kann Ihnen Ihr Institut mitteilen.


Alles klar?

Auch aus der Praxis raus: Bei einigen Kunden läuft SMB2 in Verbindung mit einer RDH-3 Karte (VR-NetWorld-Card *ohne* "basic" drauf) prächtig. Man muss nur bei der ersten Zwangs-PIN-Änderung genau und bis zum Ende die Dialogboxen durchlesen. Des weiteren empfiehlt es sich, darauf zu achten, für den Kartenleser die neuesten Treiber und Firmwareupdates einzuspielen. Außerdem war es hilfreich, nur für die PIN-Änderung den sicheren PIN-Eingabemodus auszuschalten (in SMB: Start => Programme => StarMoney Business => Chipkartenlesersetup => CTAPI => OK => Eigenschaften => PIN-Modus auf "0" setzen). Nach erfolgreicher Zwangs-PIN-Änderung kann der PIN-Modus wieder auf den Ursprungswert zurückgesetzt werden.

Wenn Du eine VR-NetWorld Card "basic" hast (=RDH-5-Karte), benötigst Du allerdings ein Update auf Version 3.0 von StarMoney Business, da wird in der 2.0 nix mehr passieren.

Otto