Weitere Informationen der ING-DiBa und die erforderliche Freischaltung gibts hier:
https://www.ing-diba.de/main/ks/internetbanking/hbci/
Allerdings scheint momentan die Freischaltung nicht immer zu klappen. D.h. ist der Zugang trotz Freischaltung nicht möglich, einfach mal bei der Hotline anrufen.
Gruss
Tobias