hallo.
das hier ist mein 1. eintrag in dieses forum. hab hier schon oft ne passende lösung zu meinen kundenproblemen gefunden, aber zum folgenden problem hab ich noch kein thema gefunden.
die kundin nutzt die aktuellste vrns-version, hbci-verfahren mit version 3.0.
das problem:
überweisungsaufträge verschwinden nicht aus dem ausgangskorb. es waren KEINE terminüberweisungen. die kundin löscht sie, und bei der nächsten aktualisierung sind sie wieder im korb. die aufträge sind NIE als aktiv angehakt. wie kann die kundin die aufträge endgültig entfernen? als status sind hinter den aufträgen ein rotes kreuz. bei uns im bankensystem werden sie nicht angezeigt als terminiert oder ähnliches.
rz: gad münster
hoffe ihr habt tipps.
mfg aus der eifel