Hallo,

erst seit ein paar Tagen habe ich Star Money 6.0 auf meinem Rechner installiert und komme irgendwie gar nicht damit hin.
Die Kontenerstellung wird nie abgeschlossen
Erstmal weiss vllt jemand wie die Kommunikationsadresse der Sparkasse Saarbrücken lautet? Und ob die Kontonummer gleich die Benutzerkennung ist? Oder gibts da ne extra Kennung von der Bank?
Wenn ich dann auf weiter gehe kommt folgendes:

Kontodaten abholen

Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI - BLZ: 59050101)
Verbindungsaufbau fehlgeschlagen
Der DNS-Name kann nicht aufgelöst werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Internet-Verbindung. (https://hbci.finanzit.com/cg)

Darüberhinaus habe ich jetzt ein Problem, habe versucht mich über die Homepage der sparkasse saarbrücken bei denen einzuloggen und angeblich war mein pin falsch und jetzt wollen die einen tan 9 von mir oO damit ich das wieder nutzen kann. woher bekomme ich den?

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Hallo,



welche Sicherungsmedien hast Du von der Sparkasse erhalten? PIN und iTAN-Liste oder HBCI-PIN und HBCI-Chipkarte? Bzw. hast Du überhaupt schon welche beantragt? Falls nein, hier nachholen: https://sicherheit.sparkasse-s…rmular.php



Schau mal in folgender Liste bei "Sparkassen - Rechenzentrum "FinanzIT"": http://www.onlinebanking-forum…php?t=1174



Auf der Hersteller-Website gibt es ein paar aufschlussreiche PDF's zum Thema. Arbeite mal die Dokumente "Firewalls", "Verbindungseinrichtung" und insbesondere "Informationen zu DNS-Meldungen" durch: http://www.starmoney.de/index.php?id=559 .

Otto

Ich nutze die HBCI-Variante. Bei mir ist es so, dass auf der HBCI Karte noch keine Bankdaten hinterlegt sind und die Kommunikationsadresse, die hier im Forum bei Sparkasse Rechenzentrum Saarland steht, funktioniert nicht, es kommt dann immer wieder die oben schon genannte Fehlermeldung. Habe mir auch die pdfs durchgelesen und Star Money in der Firewall zugelassen und auch den Port 3000 frei gemacht, aber gehen tut es trotzdem nicht

Das ist ungewöhlich, denn meines Wissens nach geben die Finanz-IT Sparkassen nur personalisierte Chipkarten aus. Ist die Karte zufällig von einer anderen Sparkasse oder ist damit schon mal experimentiert worden?

Schlimm wäre das nicht umbedingt, da man die Karte prinzipiell nur mit einer falschen PIN zerstören kann.

Ausserdem:
Die Kommunikationsadresse in der Fehlermeldung oben ist nicht vollständig. Das kann ein Anzeigeproblem sein, muss aber nicht.

Habe gerade bei der Bank angerufen. Es funktioniert jetzt alles