Frage an die Kollegen der Datev,

ich habe einem unserer Kunden einen neuen Kartenleser besorgt (Reiner Klasse 3). Wie kann er auch bei der Datev-Software auf den neuen Kartenleser wechseln? Bis jetzt klappt die Anmeldung nur im alten Leser.

Da auch noch ein Passwort mit Buchstaben verwendet wird, müsste vorher auch die PIN der Datev Karte geändert werden.

Vielen Dank im Voraus und Frohe Ostern!

Gruß
Raimund

Hallo Raimund,

da bei einem PIN Pad Leser nur Zahlen eingegeben werden können, muss erst die PIN der SmartCard in Zahlen geändert werden.

Die PIN und der Leser können über das DATEV-Sicherheitspaket geändert werden. (Start|DATEV|Basissoftware|Sicherheitspaket)

Gerne kann sich dein Kunde auch bei uns an der Hotline melden.

Grüße
DATEV

Der Kunde kann aber auchdiesen Eintrag in der Informationsdatenbank auf Datev.de aufrufen.

@DATEV: Der Eintrag sollte bezüglich der Leser aktualisiert werden. Besonders die Klasse 3 von Reiner fehlt!

BTW: Das Suchfeld links oben auf www.datev.de bringt in den meisten Fällen jede Menge Informationen nicht nur zur Datev-Software. Hier können auch Nicht-DATEV-Mitglieder suchen und finden...

CU

Frank

ah, thanx, der Hinweis auf die Datev-Datenbank ist nicht schlecht. Ich hatte nur google bemüht, mit Suchbegriffen wie "datev kartenleser" oder "datev kartenleser einstellen" o.ä. Da hab ich dann unser eigenes Forum gefunden, lol.

Gruß
Raimund

Hallo Fellini,

da der Reiner SCT Klasse 3 Kartenleser nicht von uns supportet wird, stehen in unserer Informations Datenbank keine detaillierten Informationen zu diesem Leser bereit. Aber er wird in dem Info-Datenbank Dokument: 1033754 als gängiger Kartenleser aufgelistet.


Mit freundlichen Grüßen

DATEV