Bei einem Kunden war die Chipkarte defekt, heute hat er die neue erhalten mit Transport-PIN versteht sich.

Wie muss der Kunde die neue Karte in der VR-NetWorld-Software einrichten?

Rein über synchronisieren hat es nicht funktioniert, über das Wechseln des Sicherheitsmediums erhielt der Kunde irgendwann die Meldung: Karte kann nicht gelesen werden.

Hylli

Hallo Hylli,

dein letzter Weg ist jedoch der Richtige! Wenn die Karte nicht Lesbar ist, würde ich erst mal überprüfen ob die Karte funktioniert.

Bevor ich es vergesse, wir reden über personalisierte CHipkarten ?

mfg Maurice

Ja, ist'ne personalisierte Karte, Basic verwenden wir nicht.

Spielt die PIN(-Länge) der neuen PIN eine Rolle?

Hylli

ja, min. 6, höchstens 8 Stellen muss sie haben. Und der Kartenleser sollte mit einer aktuellen Software (Treiber & Firmware) ausgestattet sein.

Gruß
Raimund

Das Update von Treiber/Firmware war letztendlich ausschlaggebend für den erfolgreichen Medienwechsel.

Was ich ich dabei frage:
Die alte Karte war vielleicht/wenn überhaupt 2 Jahre alt.

Was hat sich seither an den Kartenspezifikationen geändert, dass eine neue Treiberversion erforderlich wurde?

...wobei ich natürlich grundsätzlich auch der Meinung bin, dass man sein System inkl. Hardwaretreiber immer auf dem neuesten Stand halten sollte!

Hylli