hallo,

bei einer Neuinstallation(2.2.1) habe ich folgendes Problem.
Installation läuft ohne Probleme durch. Jedoch sobald ich SFirm starte und das Passwort eingebe stürzt SFirm ab und es kommt oben angebene Meldung von Windows.

jemand ne idee?

Windows XP SP3
Einzelplatz

gruss
steffen

Hi Steffen,

laut Hersteller könnte das an einer fehlerhaften Druckerverbindung liegen (Kabel, Treiber etc.).

Hi Steffen,
versuch alternativ mal die sfmain.exe vom virenscanner auszuschliessen. Die mdbs von SFirm evtl auch. Das hat schon manchmal geholfen.

Patchlevelreparatur durchführen (Start -> Programme -> SFirm32 -> Support -> Patchlevel Reparatur)

hi,
also erstmal danke für die antworten.
Patchlevelreparatur ändert nichts.
Drucker ist richtig installiert. Habe zu testzwecken sogar mal einen PDF-Druckert installiert und als Standard hinterlegt. Leider ohne Erfolg.
Auschluss im Virenscanner hat auch nichts gebracht.
BIVG hat keine Lösung mehr und sagt nun ist ein Hardwareproblem.
Noch jemand ne Idee?

IE7 nochmal neu installieren.

Hallo Steffen,

handelt es sich um eine sfmain Meldung, die mit "Vorgang Read konnte nicht..." endet oder um eine in der du die Fehlerdetails einsehen kannst? Dann könntest du nämlich mal schauen, welcher ModName angezeigt wird. Ganz oft ist es die sfdfu.dll, die auf eine defekte sfdfu.mdb hindeutet (auch nach einer Neuinstallation :roll: )

Freeze

IE7 neu installiert. Keine Veränderung.

Freeze: Kann mir die Details anschauen. Wollte die BIVG auch schon wissen. Ist dort auch sfmain.exe

Schau mal in der SF-Knowledgebase unter K07251.

danke waldi, aber leider ein Fehler von Version 2.0. Aber die Fehlerlösung habe ich trotzdem auch mehrfach probiert ohne Besserung.

Schon mal die harte Variante durchgespielt? Datensicherung machen, SFirm32 neu installieren, Datensicherung wiederherstellen.

war ne komplette Neuinstallation. Ist auf dem Rechner noch nie gelaufen!

Hattest du bei der Erstinstallation den Virenscanner aktiviert? Das könnte eine Fehlerursache sein...

bei der Erstinstallation ja. Haben aber danach wieder alles deinstalliert und sogar über msconfig alles ausgestellt und nochmal installiert. Keine Veränderung.

Vielleicht ist der SFirm-Installationssatz fehlerhaft. Die aktuelle Dateiversion der setup.exe ist 2.221.35.12. Sonst lass dir von deiner Bank mal ne aktuellere CD zur Verfügung stellen.

Hallo svilia,

könntest du bitte einen Screenshot mit den Details der Fehlermeldung posten?
Steht bei AppName und bei ModName wirklich "sfmain.exe" oder was anderes bei ModName?

Freeze

@waldi

ist leider ne aktuelle Version. Ist meine Installationsversion, die nachher bei anderen Kunden Problemlos funktioniert hat.

So haben das Problem nun gelöst. Admin war mit vor Ort. Hat bei S-Firm den Kompatibilitätsmodus auf WIN 2000 umgestellt. Und siehe da es lief. Also Problem des Betriebssystems. Danach Service Pack 3 deinstalliert und nun lief es auch unter XP. Komisch ist aber so!