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VR-NetWorld startet nicht

Mate

Betreff:

VR-NetWorld startet nicht

 ·  Gepostet: 05.01.2009 - 16:40 Uhr  ·  #54296
Hallo zusammen!

Ein Kunde von mir hat einen neuen PC und darauf die VR-NetWorld 3.3 installiert. Wenn er nach der Installation die Software starten will, steht beim Benutzer der Supervisor drin, ins Feld "Kennwort" kann er aber nicht reinklicken. Das Feld "Anmelden" ist blau hinterlegt und kann auch nicht angeklickt werden.
Rechts neben der Software macht sich dann ein Fenster mit "Passwortbank" auf.
Die Software kann dann nur noch über den Taskmanager geschlossen werden.
Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem? Ist übrigens ein XP-Rechner.

Viele Grüße
Mate

MauriceE

Betreff:

Re: VR-NetWorld startet nicht

 ·  Gepostet: 05.01.2009 - 16:50 Uhr  ·  #54297
Hy,

aus nem anderen Forum:


Der Kunde hat das Programm Acer Bioprint auf dem Laptop. Nach Deinstallation funktioniert die VR-Networld Software ohne Probleme.
Scheinbar erkennt die Software den Anmeldebildschirm und versucht den "Bioprint" dafür zu verwenden. Wäre gut gewesen wenn wenigstens eine Meldung erscheinen würde.