Guten Tag!

Ich benötige dringend Hilfe!

Ich habe gestern bei meinem Vater die neue Profi cash Version 9.0 installiert und auch gleich auf die neueste Version 9.3 geupdatet.

Soweit läuft auch alles (Überweisungen...) allerdings kann ich keine Datensicherungen vornehmen.

Die Datensicherung hängt sich bei folgender Anzeige:

Sichern Datei 1-12 CDX (5 von max. 92)

mit folgender Fehlermeldung auf:

Detei mmmm.123 kann nicht angelegt werden!


Mein Vater hat folgendes System (Laptop):

- Windows XP Home SP3 (Akutelle Updates)
-- 1 GB Arbeitsspeicher
-- 1,7 Ghz Intel CPU
-- ATI 9700

geh mal in das datenverzeichnis von proficash und lösch die 1_12.cdx (aber NUR die cdx), diese wird dann beim programmstart automatisch wieder neu erstellt! dann versuch's nochmal.
kann sein daß die im eimer ist!
gruß problem7

ah ja, vorher natürlich proficash schließen....

mit deiner Hilfe kommt es drei Dateien weier und hängt sich dann mit der selben Fehlermeldung auf!

ebenfalls .cdx datei? sonst lösch mal die ganzen .cdx-dateien und dann nochmal...
wenns an denen liegt sollte es danach wieder gehn!

speicherst du lokal oder auf nem server?

Ich speicher die Dateien lokal. Mal auf der lokalen Festplatten und mal auf einer externen Festplatten zur erhöhten Datensicherheit.

Also ich habe jetzt noch einmal alle .cdx dateien aus dem Daten Ordner gelöscht. Leider ohne Erfolg.

Über weitere Ratschläge bin ich sehr dankbar.

Hallo Wulfi,

bevor du ohne Datenssicherung dastehst: Wenn du genug Platz hast, kannst du zur Sicherheit auch regelmäßig den Profi cash Ordner ( am besten gesamt oder zumindest das Datenverzeichnis) kopieren. Zur Info: Mit einer Ordner-Kopie kannst du innerhalb weniger Sekunden Profi cash rekonstruieren, wenn du das Verzeichnis an die gleiche Stelle zurücksicherst.

Zum eigentlichen Problem: Ihr habt sicherlich einen Virenscanner laufen, womöglich stört der hier. Kannst du den Profi cash Daten-Ordner aus der Überwachung herausnehmen oder den Scanner temporär deaktivieren?

Dann: Was steht im Log (unter Datei/Protokolle), wenn du eine Firmenreorganisation durchführst?

Gruß
Raimund

auch mit ausgeschaltetem Antiviren-Programm funktioniert die Datensicherung noch nicht.

Vielen Dank schon einmal für den Tipp mit dem Ordner kopieren. So habe ich ja schon einmal ein Sicherheits-BackUP.

Aber ich hätte schon gerne ein richtiges Backup!

Wo finde genau finde ich die Log-Dateien, damit ich sie Posten kann?

unter datei - protokolle....

ahja, trotzdem mal, was für ein antivirenprogramm ist installiert?

Als Antiviren Programm ist G-Data Internet Security Installiert. Achja das ist mir gerade noch eingefallen die Installation war ein Update von Version 6 auf Version 9!^^ Keine Ahnung ob das wichtig ist

JAU! Wichtiger Hinweis.
In der Version 8 sind diverse Datenbankänderungen durchgeführt worden, z.B. sind IBAN und BIC eingestellt worden.
Daher machen wir mit unseren Kunden bei solchen Altversionen idR erst ein pdate auf Vers. 8 und danach erst auf 9. Das führt dann zu keinen Problemen mehr.

IdR kommt beim ersten Aufruf der 9er Version nach dem großen Update eine Fehlermeldung, die bestimmte Dateien anmäkelt. Ist diese Fehlermeldung bei dir auch gekommen und wenn ja, welche Dateien wurden bemängelt?

Ansonsten als Tipp: Bügele erst noch einmal die Version 9.0 drüber, öffne das Programm (Datenbanken werden umgestellt), mache eine Sicherung und date danach erst auf die 9.3 auf. Vielleicht hilft das.

Ansonsten hilft nur das Datenverzeichnis (nicht die weiteren Unterverzeichnisse) zippen und über die Bank an den Programmentwickler weiterzuleiten. Die können die Datenbank sicherlich reparieren.

@Bratwurst: Ist das so ok oder habe ich etwas vergessen?

Also nach dem Update gab es keine Fehlermeldung. Alles auch wie beschrieben sofort ohne jegliche Änderungen funktioniert. Nur beim beenden des Programmes ist mir halt aufgefallen, dass ich keine Datensicherung machen kann.

Nur der Vollständigkeit halber: beim Beenden ohne Datensicherung gibt es keinen Fehler, oder?
Und Datensicherungen gehen grundsätzlich nicht (also auch nicht über Datei/Datensicherung) oder

Grummel: Interessant wäre mal zu wissen, was diese ominöse mmmm.123 Datei für eine Datei sein soll. Irgendwas temporäres vermutlich.

Gruß
Raimund

Nein beim Beenden ohne Datensicherung gibt es keinen Fehler.
Datensicherungen gehen auch über Datei/Datensicherung nicht.

also was die mmmm.123 für eine Datei ist kann ich leider nicht sagen. Aber das mit der temporären Datei könnte hinkommen.

Die Datei "mmmm.123" ist eine temporäre Datei, die ebenso wie eine andere Temp-Datei mit dem Namen "abc_~~~.mcf" im Daten-Verzeichnis angelegt wird, wenn eine Datensicherung durchgeführt wird.

Es gibt nach meiner Erfahrung nur wenig Gründe, die das Anlegen einer dieser beiden Dateien verhindern:
- Datei ist schon vorhanden und schreibgeschützt oder sonstwie gesperrt
- Nicht genügend freier Platz auf Massenspeicher

Hyperaktive Virenscanner können durchaus mal eine neu angelegte Datei sperren, wenn sie meinen, da rein gucken zu müssen.
Mir sind Fälle bekannt, in denen dies mit AntiVir aufgetreten sind. Das heißt aber nicht, dass alle AntiVir-Anwender davon betroffen sind, die meisten haben keine Schwierigkeiten.

Da es keine Regelmäßigkeiten gibt, liegt die Ursache vermutlich irgendwo im System (vielleicht zu langsames System, vielleicht noch andere Hintergrund-Tools, etc. pp.)

@klopfer: Ich denke nicht, dass es irgendwas an den Profi cash-Datenbanken zu reparieren gibt, die sind ja offenbar nicht defekt.

.

Vielen Dank schon einmal. Dann hätte ich allerdings nochmal eine weitere Frage.

Genügt es den Ordner Daten aus dem ProfiCash Verzeichniss zu kopieren um ein Backup zu besitzten. Oder brauche ich dafür eine "richtige" Sicherung?

Mir geht es in erster Linie um HBCI Einstellungen, Benutzerdaten, und alte Daten.

klar, das reicht eigentlich. Allerdings frisst das Programmverzeichnis auch keinen irrsinnigen Speicherplatz und dann brauchst du im Fall der Fälle auch keine Installations-CD mehr. Ich würde an deiner Stelle allerdings darauf achten, dass die Datensicherungen (also die sav-Dateien) nicht im Datenordner zu liegen kommen, weil der natürlich dann schnell viel Platz braucht, wenn man den Namensempfehlungen folgt. Profi cash merkt sich den letzen Sicherungsordner. Ich empfehle meist die schnelle Sicherung auf einer anderen Partition oder Netzlaufwerk oder ähnliches und das regelmäßige Backup des Gesamtordners nach jedem Update.
Wenn natürlich ein Band läuft oder eine inkrementelle Sicherung über ein Tool, dann sieht die Sache wieder anders aus.

Gruß
Raimund
PS: Hat´s denn jetzt geklappt mit dem Sichern?

Die Sicherung über ProfiCash funktioniert immer noch nicht.

Am Wochenende werde ich Windows neu aufspielen und hoffen das es dann funktioniert.

Ich hoffe das Programmverzeichniss (insbesondere der Daten-Ordner) genügen als Back-Up.

Hoffentlich funktioniert es dann wieder.

der datenordner langt als sicherung (cd hast ja), is zwar ein haufen speicherplatz weg aber für das eine mal geht das wunderbar!
denk nur dran vorm überspielen der daten das update zu machen!