An alle Banker hier im Forum:
Wir hatten am Freitag einen ganz kuriosen Fall.
Eine Kundin hatte am vergangenen Donnerstag (Spätnachmittag) eine Überweisung (HBCI) an die Deutschen Bank übertragen.
Am Freitag (ca. 9:00 Uhr) hat sie ihre Kontoumsätze abgerufen. Die Überweisung von Donnerstag war noch nicht mit dabei - aber Umsätze von Freitag!
Erst bei einem rückwirkenden Abruf aller Umsätze (vor Donnerstag) gegen 12:00 Uhr erschien dann die Überweisung vom Donnerstag mit Buchungstag Donnerstag in den Umsätzen.
Die Frage nun: Ist das normal oder war das eine Ausnahme?
Was wäre gewesen, wenn die Kundin um 9:00 Uhr ihre Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ausgedruckt hätte. Hätte dann auch erst um 12:00 Uhr eine "rückwirkende" Buchung (Vortag) durchgeführt werden können?
Vielleicht hat ja jemand eine Antwort...
Danke schon mal
Stefan Balk
Wir hatten am Freitag einen ganz kuriosen Fall.
Eine Kundin hatte am vergangenen Donnerstag (Spätnachmittag) eine Überweisung (HBCI) an die Deutschen Bank übertragen.
Am Freitag (ca. 9:00 Uhr) hat sie ihre Kontoumsätze abgerufen. Die Überweisung von Donnerstag war noch nicht mit dabei - aber Umsätze von Freitag!
Erst bei einem rückwirkenden Abruf aller Umsätze (vor Donnerstag) gegen 12:00 Uhr erschien dann die Überweisung vom Donnerstag mit Buchungstag Donnerstag in den Umsätzen.
Die Frage nun: Ist das normal oder war das eine Ausnahme?
Was wäre gewesen, wenn die Kundin um 9:00 Uhr ihre Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ausgedruckt hätte. Hätte dann auch erst um 12:00 Uhr eine "rückwirkende" Buchung (Vortag) durchgeführt werden können?
Vielleicht hat ja jemand eine Antwort...
Danke schon mal
Stefan Balk