Hallo,

diese Frage ist heute im laufenden Geschäft aufgekommen.

Versuchsaufbau:

1 VRNWSW 4.01
1 Chipkarte VRNW-Card neue Generation mit PIN und PUK
1 Chipkartenleser CyberJack USB Klasse 2

Experiment:

Versuch eine wegen 3maliger Falscheingabe gesperrte Karte wieder zu entsperren.

Problem: Die PUK kann nur eingegeben werden, wenn die Karte eingerichtet wurde. Die Karte läßt sich aber nicht einrichten, da diese gesperrt ist. Um diese zu entsperren muss ich sie aber einrichten.
Meldung bei der Einrichtung: Karte kann nicht gelesen werden.
DDBAC meldet 3 Fehlversuche. (hier habe ich aber auch keine Möglichkeit des "Entsperrens" gefunden.)

Wie kann ich diesen Teufelskreis durchbrechen ?



:noidea:

Hallo Holzmichel,

hab leider genau dasselbe Problem. Selbst mit Profi cash besteht keine andere Möglichkeit.

Schade, aber auch nachvollziehbar. So könnte ja jeder, der die Karte und die PUK hat, solange probieren bis er die PIN "raus" hat.

BTW: Ich habe eine neue Karte für den Kunden bestellt.

Mit Profi cash geht es über einen kleinen Workaround.

Es muss nur irgendeine SECCOS6-Chipkarte eingerichtet sein. Das HBCI-Kürzel zu dieser (anderen) Karte auswählen, auf "Fehlebdienungsz. zurücksetzen" klicken und dann die gesperrte Karte einlegen.

Man kann dann für die gesperrte Karte eine neue PIN vergeben, ohne dass sich irgendwas an dem HBCI-Kürzel der anderen Karte ändert und dann anschließend ganz normal ein neues HBCI-Kürzel für die nun wieder benutzbare Karte anlegen.

Gruß
BW

Edit sagt: statt "irgendeine SECCOS5-Chipkarte" muss es natürlich "SECCOS6-Chipkarte" heißen...