MacGiro 6: Bankschlüssel nicht gültig

thstricker

Betreff:

MacGiro 6: Bankschlüssel nicht gültig

 ·  Gepostet: 30.04.2009 - 10:52 Uhr  ·  #57167
Ich habe am Dienstag mit einem Kunden in dessen MacGiro Programm den Profilwechsel für HBCI Chipkarte durchgeführt.
Hat auch alles prima geklappt - bis Gestern.

Gerade ruft mich der Kunde an, das er seit gestern Nacht und auch heute Morgen keine Umsätze mehr abrufen kann.

Rückmeldung: die Bankschlüssel sind nicht gültig :?: :?: :?:

Ist das ein (temporäres) Problem der Rechenzentrale, oder aus dem Programm??
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Raimund Sichmann

Betreff:

Re: MacGiro 6: Bankschlüssel nicht gültig

 ·  Gepostet: 30.04.2009 - 19:22 Uhr  ·  #57196
hm, normalerweise wird duch den Profilwechsel der alte Schlüssel erst am nächsten Tag ungültig, das wäre also der Mittwoch gewesen.

Hat der Kunde evtl noch mit der alten gearbeitet?

Gruß
Raimund