Hallo zusammen,

habe einen Kunden, der momentan HBCI mit Chipkarte über das Programm Moneyplex in der Version 7.5 in Verbindung mit einem Kobil KAAN Advanced Leser (Klasse 2) nutzt.

Treiber des Lesers und die Software-Version sind laut Kunde auf dem neuesten Stand.

Er hat nun von uns eine personalisierte VR-NetWorld-Card (Sicherheitsprofil RDH 7) erhalten, die von seinem Leser/Programm nicht erkannt wird. (Meldung: Sicherheitsmedium unbekannt)

Die alte unpersonalisierte HBCI-Karte (Sicherheitsprofil RDH 5) wird nach wie vor erkannt.

Hat hierzu jemand eine Idee, wo das Problem noch liegen könnte?

Viele Dank+Gruß

RDH-5 geht, RDH-7 wird nicht erkannt.

Die Lösung sollte relativ eindeutig sein:
Moneyplex kann (noch) nicht mit den neuen SECCOS-6-Chipkarten (RDH-7 und RDH-9) umgehen und arbeiten.

Eine Lösung kann daher nur über ein (noch zu entwickelndes?) Update des Software erfolgen.

Aktuell ist Moneyplex in der Version 9.0!
Vielleicht sollte der Kunde das Programm aktualisieren, dann klappt es auch mit der Karte.

Das ZV-Programm ALF-BanCo kann in seiner aktuellsten Version 3.2.2 mit den neuen SECCOS 6 - Chipkarten umgehen. Das Update wird noch nicht automatisch durchgeführt; man muss es manuell herunterladen.