Hallo zusammen,

mein Moneyplex sagt mir, seitdem ich das PIN/TAN-Verfahren auf chipTAN umgestellt habe immer, daß es keine Kontoauszüge abrufen kann.

Meldung:
[...]
9920 Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer.
Unterstützte Sicherheitsfunktionen = 910, 911
Ausgewählte Sicherheitsfunktion = 999
[...]
9930 PIN/TAN-Verfahren widerspricht dem Legitimationsvertrag.

Muß ich in Moneyplex noch irgendwas anpassen?
Vorher mit PIN/TAN hat alles wunderbar geklappt...

Viele Grüße,
Pepper (Christian)

Hallo Christian,

die Umstellung innerhalb der Software hat definitiv nicht funktioniert.

"Ausgewählte Sicherheitsfunktion = 999" bedeutet, das Moneyplex mit dem alten, klassischen TAN Verfahren (vor iTAN) arbeiten will. Das lehnt die Bank als unzulässig ab.

Hallo Pepper,

normalerweise stellt moneyplex die Sicherheitsfunktion automatich um, 999 wird nur zur erstmaligen Synchronisation mit dem Bankrechner gebraucht.
Kannst du bitte unter Stammdaten->Bankzugänge den Bankzugang auswählen und dann in den Eigenschaften unter Sicherheitsfunktion nachschauen, welche Sicherheitsfunktion auswählbar sind?

Tschüss

Sebastian