Hallo freundliche Forumsnutzer,

es besteht folgendes Problem:

Bei der Benutzeranmeldung in der VR-Networld-Software besteht der eingerichtete Mandant "xyz" nicht mehr. Nur noch der Supervisor ist auswählbar.

Loggt man sich mit dem Supervisor ein, dann wird ebenfalls auch nicht in der Benutzerverwaltung des Programmes der entsprechende Mandant "xyz" angezeigt.

Was kann hier nur passiert sein? Weiß jemand Rat?

Vielen Dank


Freundliche Grüße

Nicht Mandanten mit Benutzer verwechseln.
Mit den Mandanten trennt man z.B. Firmenkonten von privaten Konten oder die Konten von verschiedenen Firmen voneinander.

Die Benutzer sind die tatsächlichen Bediener der Software. Also die Leute, die vor dem Rechner sitzen

Wenn auf einmal irgendwelche Daten "verschwinden" liegt es oft daran, dass man sich im lokalen Datenbestand anmeldet und die eigentlichen Daten irgendwo im Netzwerk liegen.

Oder jemand hat versehentlich Daten gelöscht. Für den Fall wurden hoffentlich regelmäßig Datensicherungen durchgeführt.

Hi Online1,

als Ergänzung zu null8null2:
Wenn der Mandant einfach so verschwinden würde, gäbe es ein großes Datenbankproblem, da die Mandanten in einer Datenbank stecken und nicht physikalisch getrennt sind. Die Wahrscheinlichkeit, dass der Mandant verschwindet und die Datenbank trotzdem noch mit dem anderen Mandanten nutzbar ist ist nahe Null. Daher würde ich eher mal den Ansatz von null8null2 verfolgen.

Gruß

Holger