Hi there,

habe gerade das Programm neu installiert und bin von T-Online Banking umgestiegen. Bisherige Erfahrung: Recht positiv.

Allerdings: Habe gerade meine Umsätze bei der Sparkasse abgeholt und da wird eine Buchung doppelt angezeigt.
Habe eine Barabhebung gemacht (am Samstag), die wird mit Datum 1.6. auch korrekt angezeigt. Zusätzlich wird aber die gleiche Buchung NOCH MAL mit Datum vom 3.6. (Montag) angezeigt. Also einmal das tatsächliche Datum der Abhebung und einmal das Wertstellungsdatum.

Ist das ein Bug oder kann ich was einstellen?

Danke.
Firebird

Nicht, dass das jetzt zufällig eine Falschbuchung ist. Hast du das im Browserbanking der Sparkasse gegengeprüft?

Ja, habe gerade im Browser direkt bei der Sparkasse nachgesehen. Habe auch die "Systematik" entdeckt:
Jedes Mal wenn "Buchungsdatum" und "Wertstellungsdatum" auseinanderklaffen (d.h. nicht am gleichen Tag sind), zeigt B4W eine doppelte Buchung an.
Das kann ja wohl nicht sein. Bug? Irgendetwas einstellbar?

Ja, habe gerade im Browser direkt bei der Sparkasse nachgesehen. Habe auch die "Systematik" entdeckt:
Jedes Mal wenn "Buchungsdatum" und "Wertstellungsdatum" auseinanderklaffen (d.h. nicht am gleichen Tag sind), zeigt B4W eine doppelte Buchung an.
Das kann ja wohl nicht sein. Bug? Irgendetwas einstellbar?

Wie sagte Guido Westerwelle auf einer Pressekonferenz auf die Frage, ob er nicht in Englisch antworten könne : "Es ist Deutschland hier."


Dann nochmal ein freundliches Hallo und willkommen als neuer B4W-Nutzer.




Und, Ergebnis? Vermute mal, nur eine Buchung.


Dem ist bei mir definitiv nicht so.

Nach Deiner ersten Schilderung hätte ich gesagt :
Samstag ist kein Bankarbeitstag. Die Sparkasse wird Deine Geldabhebung vermutlich erst am Montag buchen und zwar mit Wertstellung Samstag.
(Manche Banken sind auch großzügig und setzen bei GAA Wert=Buchung).

Könnte aber sein, daß der Vorgang heute (Montag) bei Deinem Umsatzabruf noch als "vorgemerkter" Posten im Bankrechner war.
Dann sollte er aber bei Abruf durch B4W als solcher in den "Zahlungsverkehr" wandern und nicht in die "Kontoumsätze".

Kannst Du bitte mal nachschauen (Doppelklick), inwiefern sich die beiden Umsätze im Detail unterscheiden ?


Welche anderen Fälle sind denn "Jedes Mal" ?

Gruß
Maxl

An eine Vormerkung dachte ich auch zuerst, aber
a) gibt es bei einer GAA Verfügung eine Vormerkung?
und
b) würde er dann auch in Sub nicht nur eine Buchung sehen? Im Moment des Umsatzabrufs wird doch gematcht und die Vormerkung sofort entfernt. Oder sieht man für kurze Zeit beides?

a) Ja. Immer, wenn der Kunde fremdgeht oder am WE.
b) Eigentlich sollte die SW die Buchung zur Vormerkung erkennen. Bankseitig verschwindet sie jedenfalls zeitgleich mit der Buchung.

Also, ich versuch noch mal mich deutlicher auszudrücken:

Wenn ich bei meiner Sparkasse am Wochenende abgehoben habe (Geldautomat) und Buchungsdatum und Wertstellungsdatum auseinanderklaffen, zeigt B4W zwei Buchungen an.

Auf dem Rechner der Bank (mit Browser nachgesehen) gibt's in diesen Fällen natürlich nur eine Buchung.

Das ist verwirrend.

Gibt's da irgendwelche Abhilfe?

OK, das mache ich nicht. Daher sehe ich das nie.


Führt bei mir nie zu einer Vormerkung.

Ich würde mal tippen, wenn Hr. Selle das hier sieht wird er dich bitten, entsprechende HBCI Logs an ihn per Mail zu senden, damit er sich das anschauen kann.
Liest sich nämlich wie ein Bug aufgrund einer besonderen Konstellation.
Ich meine mich auch zu erinnern, dass u.U. Umsatzdaten ohne Jahreszahl geliefert werden. Das führt manchmal auf Sparkonten beim Jahreswechsel in manchen Produkten auch zu Problemen.
Hab aber keine Ahnung, ob das hiermit zu tun hat.

Hallo Firebird,
kannst du das mal im Kontoblatt machen und berichten, ob es da Unterschiede gibt? :?:

Nachtrag: hast Du vielleicht am Montag mit TOB evtl. noch einen Abruf getätigt und dann nach Inst Banking 4W diese Datei über Export (aus TOB) und Import (4 W) übernommen?
Oder hattest Du (am Montag) ein nacktes Konto erstellt u. Dein obiges Problem nach dem 1. Kontorundruf?

Hm, ich verstehe es zwar nicht, aber das Problem scheint gelöst...

Habe jetzt noch einmal eine Synchronisierung gemacht und besagtes Konto zeigt die Geldabhebung(en) jetzt nur noch als einzelne Buchung, so wie es sein aollte. Keine Ahnung, warum das jetzt geklappt hat.

Bis gestern waren immer zwei Buchungen zu sehen, wenn Buchungs- und Wertstellungsdatum auseinanderfielen. Das war bei der am Wochenende getätigten Abhebung so, aber auch bei den vorher getätigten (falls es Wochenende oder Feiertag war).

Da ich nach dem Prinzip vorgehe: "If it ain't broken, don't fix it", will ich auch nicht weiter Ursachenforschung betreiben.

Firebird

Hallo,
manches Problem löst sich wie von selbst. :idea:
Oft ist es jedoch nicht die Software, die dann die Schuld hat!

Schade, denn aus Fehlern/Problemen soll man ja meistens was lernen und klug werden ...

Aber sei doch so nett und schau mal bei Deiner nächsten Wochenend-Geldabhebung (Feiertage gibt's ja vorerst keine mehr),
ob evtl. wieder 2 Buchungen auftauchen, wenn Du Montag früh abrufst.

So wie so (2 oder 1) wäre dann eine Nachricht hier schön.

Maxl

Ja, mach' ich doch glatt !!