Hallo,
ich habe einen Kunden mit VRNWSW 5.1012 der Express-Lastschriften (COR1) einziehen will.
Problem bei seiner Software ist, dass die Software immer die Vorlauffrist nochmals um 1 Targettag erhöht. Also 3 Targettage statt 2 Targettage für Erst- und Folgelastschriften.
Also In den Extra´s - Einstellungen Bearbeiten - Aufträge-SEPA geschaut, war bei Benutzerdefinierte Vorlaufzeit um 1 Tag verlängern drin. Also gedacht mache ich den einen Tag raus und setze es auf 0 Tage, dann funkt´s. Ist aber nicht so. Beim Senden sagt das Programm immer noch, dass die Vorlauffrist der Bank nicht eingehalten wird und ob der Termin geändert werden soll. Hier sollte heute 15.1.14 der Einzug zum Termin 17.1.14 gesendet werden und VRNW sagte, es geht nur der 20.1.14.
Alle Lastschriften hatten das gleiche Fälligkeitsdatum, es waren alles Express-Lastschriften. Dann habe ich die Datei mal an meinem Rechner importiert und hier geht es ohne Probleme mit dem richtigen Fälligkeitsdatum 17.1.
Auch eine Neuinstallation und Datenrücksicherung brachte keinen Erfolg. Die BPD HKDMC sagt mir für Expresslastschriften auch Minimale Vorlaufzeit 2 Targettage. Die BPD auch gelöscht und neu abgeholt. Auch nichts gebracht.
Wo könnte sonst noch etwas beim Kunden mit der verlängerten Vorlauffrist drin sein?
Gruß
Bea
ich habe einen Kunden mit VRNWSW 5.1012 der Express-Lastschriften (COR1) einziehen will.
Problem bei seiner Software ist, dass die Software immer die Vorlauffrist nochmals um 1 Targettag erhöht. Also 3 Targettage statt 2 Targettage für Erst- und Folgelastschriften.
Also In den Extra´s - Einstellungen Bearbeiten - Aufträge-SEPA geschaut, war bei Benutzerdefinierte Vorlaufzeit um 1 Tag verlängern drin. Also gedacht mache ich den einen Tag raus und setze es auf 0 Tage, dann funkt´s. Ist aber nicht so. Beim Senden sagt das Programm immer noch, dass die Vorlauffrist der Bank nicht eingehalten wird und ob der Termin geändert werden soll. Hier sollte heute 15.1.14 der Einzug zum Termin 17.1.14 gesendet werden und VRNW sagte, es geht nur der 20.1.14.
Alle Lastschriften hatten das gleiche Fälligkeitsdatum, es waren alles Express-Lastschriften. Dann habe ich die Datei mal an meinem Rechner importiert und hier geht es ohne Probleme mit dem richtigen Fälligkeitsdatum 17.1.
Auch eine Neuinstallation und Datenrücksicherung brachte keinen Erfolg. Die BPD HKDMC sagt mir für Expresslastschriften auch Minimale Vorlaufzeit 2 Targettage. Die BPD auch gelöscht und neu abgeholt. Auch nichts gebracht.
Wo könnte sonst noch etwas beim Kunden mit der verlängerten Vorlauffrist drin sein?
Gruß
Bea