Danke, für die schnelle Reaktion. Generell war hier der Support immer schnell und hilfsbereit.
Ich habe jetzt aber auf eine andere Software gewechselt. Diese kostet zwar Geld, funktioniert dafür aber zuverlässiger mit HBCI und Chipkarte. Wenn ich im Jahr vielleicht maximal fünfmal eine Überweisung mache und jedes Mal irgendwas hakt, und ich erst einmal wieder nach einer Lösung suchen, und den Support kontaktieren muss, dann ist das leider nicht so ideal.