HabedieEhre,

nutze seit Kurzem wieder die aktuellste Banking 4W Version und es gibt "eigentlich" keine großen Probleme ...

Ich bekomme aber immer bei der Umsatzabfrage eine 9010 Fehlermeldung und es kommen keinerlei Umsätze. Das Problem hatte ich damals schon, als ich auf der Suche nach einer neuen Banking Software war.

Eigenartigerweise trat das Problem bei der 2012er Steganos Version, die ich dann längere Zeit hatte nicht auf.

Danke, dass alles richtig eingestellt ist, da ich ansonsten alles damit machen kann. Überweisungen tätigen, Kontostand abrufen, Daueraufträge ... nur die Umsätze funktionieren nicht.



Andere Banking-Tools funktionieren ebenfalls einwandfrei und haben dieses Problem nicht. Da ich Banking 4W aber sehr übersichtlich finde, wollte ich schon endgültig dazu wechseln.

Gruß

Tom

die neue Version von gestern verwendet? https://subsembly.com/de/downbanking.html

Kann es sein, dass der Zugang gesperrt ist? Was ist das für eine Kontoart (Giro, Spar, Festgeld, Depot....)? Der 10349 ist bei der FI irgendwas relativ allgemeines.

@onlbanker
Vermutung kann aber nicht ganz zutreffen

infoman, ich weiß ja nicht, wann er die anderen getestet hat. Vielleicht war B4 am Ende und er hat sich damit gesperrt.

Hallo,

leider müssen wir feststellen, dass verschiedene Sparkassen beim Versuch die Umsatzdaten im CAMT-Format per HKCAZ abzurufen mit einem "Systemfehler - bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater" abschmieren. Bis das Sparkassen RZ diesen Fehler behebt kann man in den Einstellungen zum Bankzugang einfach das Häkchen bei "Kontoumsätze als MT-940 abrufen" setzen und somit diesen Fehler umgehen.

HA! Damit ist dann auch klar, wieso es mit anderen Programmen immer funktioniert. Die sind einfach nicht so am Puls der Zeit und verwenden CAMT noch garnicht. 1:0 für Subsembly

Und: Wie gut, dass der CAMT-Abruf für den Nutzer abschaltbar gemacht wurde. So ist die Lösung dieses Probems nur 1 Klick entfernt

da solche Systemmeldungen die User vor Problemen stellt, einige nicht posten bzw. beim Support anfragen wollen (letzteres für den Hersteller Geld+Zeit kostet) stellt sich die Frage ob:

a.) evtl. automatische Fallback nicht die "Lösung" wäre, also wenn Fehler CAMT, dann einmalig erneut abrufen über MT-940.
b.) hätte dies auch den Vorteil, dass man nicht regelmäßig prüfen muss, ob nun CAMT doch wieder geht

@infoman Prinzipiell sicher eine gute Idee. Aaaaber: Erstens ist die Erkenntnis, das es eben nicht FI-weit geht wohl relativ neu. Was aber schwerer wiegt: Die Fehlermeldung ist alles andere als eindeutig! Der Fehler kann Gott und die Welt bedeuten, bis hin zu gesperrten Zugangsdaten. Ich persönlich halte es für nicht wirklich sinnvoll, bei einer uneindeutigen Fehlermeldung dann alles Mögliche zu probieren. Zumal das dann ja praktisch jedes Mal gemacht werden müßte. Weiterhin ist HBCI ja irgendwo ein Standard - alles funktioniert für alle Banken gleich. Das wäre hier jetzt wieder eine Sonderlocke für eine Institutskette, die nur für eine rel. kleine Zeit nötig ist. Insofern denke ich, gut gemeint, aber nicht sinnvoll...!?

@infoman Eigentlich hatte ich gehofft, dass der CAMT-Abruf nun bei Volksbanken und Sparkassen zuverlässig funktioniert. Wir haben hier mit verschiedenen Sparkassen getestet, und im Rahmen des Betatests haben sicher noch viele andere Kunden mit Sparkassen getestet. Dabei kam es zu keinen Problemen. Offenbar handelt es sich um Einzelfälle, bei denen es doch nicht geht.

Ich hoffe, dass bei einem Fehler "9010::Systemfehler - bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater." im RZ die roten Warnlampen angehen und für genug Wirbel sorgen, so dass das Problem auch kurzfristig behoben wird

Andreas, ich vermute, die Bayrischen FI-Institute haben noch kein CAMT. Und dass da irgendwo eine Lampe angeht, wenn ein Fehler auftritt brauchst du nicht hoffen Die arbeiten an solchen Fehlern nur, wenn irgend eine dieser Sparkassen ein Ticket eröffnet.

@onlbanker Tststs, aber wirklich! Wieso immer diese Querschüsse aus dem "Ausland" Richtung Freistaat Bayern, lieber onlbanker?

Also ich arbeite mit 2 Bayerischen Sparkassen, einmal die der Landeshauptstadt (Repräsentant der Großen, die gern vieles selber bzw. anders machen) und einmal eine auf dem flachen Land, die alles absolut Standard macht. Und bei beiden klappt der Abruf über CAMT klaglos.

OK, dann war die Vermutung falsch. Die Bayern laufen etwas anders, die können z.B. auch LBS Bausparen über FinTS, das kann der Rest von D noch nicht. Daher dachte ich, die wären vielleicht auch bei CAMT eine Ausnahme.
Keine Querschüsse, ich liebe Bayern!

HabedieEhre & danke für die Antworten ...

Hatte gestern Abend noch zeitgleich an den Support geschrieben, welcher mir auch heute Morgen geantwortet hat. Es lag nur daran, dass ich bei "Kontoumsätze als MT-940 abrufen" keinen Haken gesetzt habe. Danach ging alles ohne Probleme. Manchmal liegen die Lösungen doch so nah ...

Gut, jetzt steht dem endgültigen Kauf nichts mehr im Wege.

Moin,
ist damit auch der FC........ gemeint?

sowas finde ich unschön, denn erst sollte man das Forum bspw. kontaktieren und dann den Support.
... aber doch nicht parallel, weil kostet alle anfragende nur Zeit

Ich wusste ja nicht, dass dies nicht gewünscht ist ... dachte vielleicht auch, dass hier nicht soviel los ist. Und ich habe mich getäuscht.

Demnach ... ein Sorry von mir.

Prinzipiell hast Du natürlich recht, lieber infoman, aber wie man an der Beitragsanzahl sehen kann, ist der Ratsuchende hier absolut neu. Und er konnte nicht wissen, wie schnell einerseits hier und andererseits aber auch vom B4W Support geholfen wird - kompetent geholfen. Diese Verzahnung zwischen Hersteller und Nutzern wie im Falle Subsembly ist ja was ganz Besonderes... Insofern, sehen wir's ihm nach, tät ich meinen

Na ja, jetzt, wo man weiß, dass sowieso alles Uli mit seinem Geld gekauft hat nicht mehr so sehr. Bin gespannt, wie es ohne ihn läuft, wenn vielleicht das Geld fehlt, die Spielergebnisse weiterhin zu kaufen

Hallo,

ich habe mir vorhin die neueste B4W Version (5.2.0.5245) runtergeladen und das Häkchen entsprechend gesetzt. Aber leider funktioniert bei mir diese Einstellung auch nicht.

Ich hatte ursprünglich in einem anderen Thread gepostet, aber die beiden Fehlernummern gehören irgendwie zusammen:

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HNHBK:1:3+000000000516+220+2872946060313150+28+2872946060313150:28'
HNSHK:2:3+911+1+1+1+2::0068071004011310+74603192+1:20140513:130618+1:999:1+6:10:16+280:XXXXXXXX:XXXXXX:S:0:0'
HIRMG:3:2+9050::Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)'
HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+9010::Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032)'
HNSHA:5:1+1'
HNHBS:6:1+28'
#### Fehler: 9010 Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032)
#### Fortschritt: Kontoinformationen abrufen...
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