Ich bin ratlos!

Kundin hat einen neuen Rechner mit Windows XP, Home cash 7.3, Internetzugang über VR-Web (DFÜ-Netzwerk), HBCI mit Diskette.

Die Datenübertragung läuft sauber durch. Sobald die Nachverarbeitung startet, hängt sich der PC allerdings auf. Es hilft nur noch ein Neustart. Beim nächsten Aufruf von Home cash läuft die Nachverarbeitung dann sauber durch. Es ist auch alles korrekt ausgeführt.

Ist für die Kundin natürlich ziemlich nervig.

Gruß

Daniel

was sagt das Protokoll (unter Datei)?
Oft findet man hier einen Datenbankfehler in z.B. 1_42.dbf oder sowas. Datensicherung machen und diese Datei versuchsweise löschen, reorg durchführen und mal sehen, was passiert.

Viel Glück wünscht
Raimund

Hallo Raimund,

leider hilft das Protokoll hier auch nicht weiter.

Das HBCI-Protokoll meldet alles ordnungsgemäß und auch im Logbuch sind keine Besonderheiten erkennbar.


Ich werde mir das Ganze noch mal vor Ort anschauen, vielleicht erkenne ich dann ja doch noch irgendeine Unregelmäßigkeit.

Gruß

Daniel

evtl. liegts ja an der DFÜ-Verbindung (Firewall?). Wenn die nicht sauber getrennt wird, dann könnte sowas auftreten. Früher gab es mal solche Probleme, allerdings bei alten Windows-Versionen bzw. Vorversionen Proficash/Homecash