Hallo Zusammen,

ich habe hier ein Problem mit Genocash das stürzt mit der Meldung Datenbanktreiber ist nicht geladen.
Das stürzt so ab, dass ich den Rechner, auf den Genocash läuft rebooten muss.

Genocash läuft auf einer XP - Maschime.

Hat jemand evtl. bitte einen Tipp für mich, wie die Genocash- / Rechnerabstürze verhindere?

was spricht hier gegen ein sicheres OS, also Upgrade
welche Virensoftware ist im Einsatz? funkt die evtl. dazwischen

Hallo und Dank füe die schnelle Antwort.
Da läuft kein Virenscanner drauf..
Und würden Sie als sicheres OS empfehlen?

Dank und Gruß

alles nach XP
da hier einfach schon seit Jahren ua. vom BSI gewarnt wird - http://www.crn.de/software-services/artikel-99056.html bzw. https://www.buerger-cert.de/ar…E-T13-0004
siehe auch https://www.buerger-cert.de/start bzw. https://www.bsi.bund.de/DE/Home/home_node.html - www.bsi-fuer-buerger.de

viele Maschinen laufen mit Win10 /Win7 sehr gut - https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Suche auch schon mal durchgeschaut? klick
Reparatur-Installation?
welche Version (Software-Stand) läuft genau?

Hallo und danke wieder für die schnelle Antwort,

und die vielen hilreichen Links, das ist trotz der ganzen Nachteile unser Produktivsystem für GenOCash und bis vor 2 Wochen ist der Genocache Rechner selten abgestürtzt und jetzt macht er das jeden Tag.

Haben Sie dazu nicht evtl. noch eine Idee?

Dank und Gruß

Das Problem solltet ihr über die lizenzgebende Bank und ggf. den technischen Support klären lassen, allerdings ist XP schon wirklich ein Problem.
Bei welcher Gelegenheit schmiert denn der Rechner ab? Einfach so oder was machen die User in dem Augenblick?
WIe hart ist der Absturz und ist nur Genocash betroffen oder läuft noch anderer Softwarekram auf dem System?
Nicht, dass bei einem uralt-PC Hardware, wie z.B. ein Kühler verschmutzt oder die Festplatte defekt ist und der REchner deshalb abschmiert...
Gruß
Raimund

Guten Morgenn Raimund,

mesitens stürtzt er abends ab, wo ich leider nicht nachvollziehen kann, was passiert ist, wenn er abstrzt.
Wie erreiche ich den tenschischen Support?

Dank und Gruß

Der Vertragspartner dürfte die Bank sein, entsprechend wird auch von dort Support geliefert.
GENOCash kommt vom Systemhauses Omikron (MultiCash)

Schon erledigt

Hallo Holger,

danke für Info!

Ich wünsche Dir ein schönes Wohenende!

da bisher nicht beantwortet, nochmals die Frage:

a.) welche Version läuft? bzw. geprüft ob es ein Update gibt?
b.) eine Reparatur-Installation wurde durchgeführt?

weil die zwei Punkte ersparen einem evtl. viel Zeit an der Hotline usw.

Super und danke,

das wird mir bestimmt helfen.
Ich hoffe nur das die Hotline nicht in Indien sitzt und die VVerbindug schlecht ist und der Kerl noch nicht optimal english spicht, alles schon erlebt..

Dank und ein scönes Wochenende!