ruft die Umsätze nicht ab

Genosse

Betreff:

ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 08.05.2018 - 09:19 Uhr  ·  #137891
Hallo,
wollte gestern in der VRNetworld die Umsätze abrufen, dann kam die Fehlermeldung:

Die gewählten Umsätze enthalten Lücken und können nicht im MT940
Format exportiert werden.

was kann das sein ?
Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.

Holger Fischer

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 08.05.2018 - 10:16 Uhr  ·  #137893
Die Meldung hat aber nichts mit dem Umsatzabruf zu tun, sondern mit der Ausgabe der abgerufenen Umsätze im MT940 Format.
Zum Fall: Du wurdes gefragt, ob Du den Sammler auflösen möchtest und hast die Frage mit "Nein" beantwortet? Dann vom offiziellen Patchlink den aktuellen Patch 21 runter laden.

Viele Grüße

Holger

Genosse

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 08.05.2018 - 11:06 Uhr  ·  #137895
bei meiner Cortal Consors und Sparkassen Bankverbindung habe ich den Zeitraum 05.02.2018 - 05.04.2018 (Auszüge ) abrufen und exportieren wollen und dann kam die Fehlermeldung :-/
bei den Raiffeisenbank Umsätzen kann ich exportieren und abrufen den Zeitraum

Holger Fischer

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 08.05.2018 - 16:14 Uhr  ·  #137905
Wie gesagt, für einen fehler mit dem Export gibt es bereits einen Patch

powerotto_007

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 14.05.2018 - 11:42 Uhr  ·  #137968
wo gibts den Patch download link , da die VR-Networld Software sagt kein Update !
Ändert nicht so viel dann passieren auch weniger Fehler

Holger Fischer

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 14.05.2018 - 12:22 Uhr  ·  #137971
Zitat geschrieben von powerotto_007

wo gibts den Patch download link , da die VR-Networld Software sagt kein Update !

Den kannst Du von deiner Bank oder dessen Hotline erhalten. Ein Onlineupdate gibt es hierz (nch meinem Stand) noch nicht
Zitat geschrieben von powerotto_007

Ändert nicht so viel dann passieren auch weniger Fehler

Seltsame Logik. Wenn man der folgen würde, würde der Mensch noch von Baum zu Baum hüpfen.

Fox

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 16.05.2018 - 11:29 Uhr  ·  #138022
Hab den gleichen Fehler, Patch vom RZ bekommen,
Problem leider immernoch :(

Fischi

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 16.05.2018 - 22:25 Uhr  ·  #138035
Patch 22 löst das Problem.

Holger Fischer

Betreff:

Re: ruft die Umsätze nicht ab

 ·  Gepostet: 17.05.2018 - 07:34 Uhr  ·  #138037
So, Hintergrund dazu:
Problem ist die geringere Fehlertoleranz bei der Erzeugung von Umsätzen im Format MT940 gewesen. Ein alter Bug sorgte dafür, dass der MT940 erzeugt wurde, auch wenn Umsatzlücken vorhanden waren und so falsche Salden beim Export eingetragenwurden. Mit der Behebung des Fehlers, hat sich die Software u.a. intoleranter gezeigt, wenn Lücken vorhanden waren. Insbesondere bei Konten der Sparkassen, ohne aktivierter Sonderbehandlung der Anfangssalden kam es daher zu Problemen.

Viele Grüße
Holger