Guten Tag, bei der Renaultbank ist ein Abholen des Kontostand/Auszug nicht möglich.

"Fehler: 9340 Unbekannte oder unzulässige Signatur. (TRE)Connect(https://hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet)"

Gruß M.

Hallo M.
stimmen deine Zugangsdaten noch und kommst du damit ins Browserbanking?
Bei exGAD Banken werden nach und nach alte Zugänge gelöscht. Wenn du mit deinem Zugang ins Onlinebanking kommst, solltest du die gleichen Daten in Banking4 eintragen.

Also die Zugangsdaten stimmen. Browserbanking ist ohne weiteres mit den identischen Zugangsdaten (Banking 4) möglich.
Gruß M.

Hallo maxix,
falls es sich um die Renault Bank Direkt (BIC RCIDDE3NPAY, BLZ 30520037) handelt, scheint es sich nicht um generelle Probleme seitens der RBD zu handeln, da der Abruf meines (Tagesgeld-)Kontos, d.h. Transaktionen und Saldo, nach wie vor ohne Fehler oder gar Abbruch funktioniert. Kontoauszüge (Dokumente) lieferte RBD bei mir noch nie via HBCI. Banking4X 7.2.7.7377.

Was passiert, wenn du den Zugang neu synchronisierst?

Hallo und Guten Tag

Ich nutze die Version 7.2.8.7397

Ja: Es handelt sich um die Renault Bank Direkt (BLZ 30520037)

Stimmt: „Kontoauszüge (Dokumente) lieferte RBD bei mir noch nie via HBCI. „
Vorher gab es auch nie Probleme mit dem Abholen der Auszüge.

„Was passiert, wenn du den Zugang neu synchronisierst? „

Habe alles neu eingegeben, leider ohne Erfolg.

#### Bankzugang: Bankzugang synchronisieren#### Information: Banking4 Windows v7.2.8.7397 05.04.2020 15:21:50#### Bankzugang: RCI Banque Direkt (2)#### Fehler: 9800 Dialog abgebrochen (TRE)#### Fehler: 9150 Anmeldung nur noch mit Alias oder VR-Kennung zulässig (TRP)#### Fehler: 9340 Auftrag abgelehnt. (TRE)Connect(https://hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet)--------



Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)+9800::Dialog abgebrochen (TRE)+9150::Anmeldung nur noch mit Alias oder VR-Kennung zulässig (TRP)+9340::Auftrag abgelehnt. (TRE)'HNHBS:3:1+1'#### Fehler: Fehlermeldung vom BanksystemError

Mfg M.

der Fehler lautet:
als Zugangsdaten überprüfen

Es stimmen alle Daten. Habe sie nochmal überprüft. Login via Browser okay. Dieselben Daten bei B4 funktionieren nicht.
Im "Alias/VR-Kennung" Feld steht mein Alias drin. Kunden ID Feld wurde nicht ausgefüllt.
Mfg M.

Wie lange ist das Alias? Hat es Sonderzeichen/Umlaute drin?
Hast Du mal stattdessen die VR-Kennung probiert?
Wie lange ist die PIN? Hat die Sonderzeichen?

Ja

und es funktioniert wieder.

Daumen hoch!!!

Gruß M.