Kann Auftrag nicht senden

Schaltfläche nicht verfügbar

Schusterjunge

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Kann Auftrag nicht senden

 ·  Gepostet: 12.05.2020 - 10:34 Uhr  ·  #155178
Hallo!
Wenn ich eine neue Lastschrift erfasse, wird sie im Fenster "Aufträge" richtig angezeigt, aber ich kann sie nicht "senden". Die Schaltfläche zum Senden bleibt grau, ich kann da nicht draufklicken. Das Icon bleibt das mit dem gestrichelten Rand.
Woran liegt das?
Vielen Dank!

msa

Betreff:

Re: Kann Auftrag nicht senden

 ·  Gepostet: 12.05.2020 - 10:58 Uhr  ·  #155180
Ist für Dein Konto ein Lastschrift-Einreichungs-Vertrag geschlossen?
Hast Du vorher schon mal über dieses Konto eine Lastschrift erfolgreich eingereicht?
Um welche Bank handelt es sich?
Es gibt Banken, die keine Einzellastschriften unterstützen, in dem Fall muß man das dann als Sammellastschrift mit 1 Posten senden.

Schusterjunge

Betreff:

Re: Kann Auftrag nicht senden

 ·  Gepostet: 12.05.2020 - 13:15 Uhr  ·  #155184
Ja, über dieses Konto ziehen wir seit Jahren Lastschriften ein. Bisher geschieht das über Profi-Cash, aber unsere veraltete Version wird wohl ab Ende Mai nicht mehr von der Commerzbank unterstützt.

Zitat
Es gibt Banken, die keine Einzellastschriften unterstützen, in dem Fall muß man das dann als Sammellastschrift mit 1 Posten senden.

Das würde ja bedeuten, dass in Banking4 fest eingetragen ist, dass die Commerzbank keine Einzellastschriften zulässt?

msa

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Re: Kann Auftrag nicht senden

 ·  Gepostet: 12.05.2020 - 15:02 Uhr  ·  #155190
Nein. Bei der Synchronisation des Bankzugangs meldet der Bankrechner, was er anbietet und was nicht. Und alles, was nicht angeboten wird, ist dann für die Verwendung mit diesem Konto ausgegraut und nicht verfügbar.

Schusterjunge

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Re: Kann Auftrag nicht senden

 ·  Gepostet: 12.05.2020 - 16:34 Uhr  ·  #155191
Verstehe. Dann werde ich wohl Sammellastschriften bauen müssen.
Merci!

Peterchen

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Re: Kann Auftrag nicht senden

 ·  Gepostet: 26.07.2021 - 07:55 Uhr  ·  #160231
Bisher habe ich mir auch immer mit dem Erstellen einer Sammellastschrift geholfen, was auch bei nur einem Einzug bei der Postbank problemlos funktioniert hat. Seit kurzem kann ich die so erstellten Sammler aber nicht mehr senden. Die entsprechende Schaltfläche ist grau hinterlegt.