Hallo liebe StarMoney-Experten,

folgende Situation:

Neuinstallation von SM-B 1.0 nach Plattencrash. Bei der Kontoeinrichtung (Raiba-Konto) wird PIN/TAN erweitert angeboten, nach Erfassung Benutzerkennung, Bankleitzahl und Zugangsadresse (manuell, wird nicht vorgegeben) kommt die Meldung "Das Verfahren wird von Ihrem Kreditinstitut derzeit nicht unterstützt."

Online-Updates sind alle gemacht (bis auf "Makros für andere Kreditinstitute").

Ich habe zunächst auf eine fehlende BPD getippt, im Verzeichnis "StarMoney Business 1.0/bpd/hbci/280" war sie tatsächlich auch nicht vorhanden. Ich habe leider nur die aus StarMoney 4.0, mit der brachte es keinen Erfolg. Ich weiss auch nicht, ob das überhaupt klappen würde oder ob die beiden Programme die BPD´s unterschiedlich ablegen.

Was kann ich tun ? Irgendwelche Ideen ?

Vielen Dank + Gruß

Stefan

Hallo Stefan,

um welche BLZ handelt es sich bzw. an welchem RZ hängt das Institut?

Gruß

Wenn die Zugangsdaten (z.B. URL für PIN/TAN) bei der Einrichtung nicht bekannt ist, tippe ich auf fehlende Updates.
Wähl doch mal bei Update auch die Fremdbanken an, da das Konto bzw. die BLZ nach der Neuinstallation noch nicht in der Kontenliste steht, handelt es sich für SMB1 ja auch um eine Fremdbank...
Die BPDs werden bei erfolgreicher Neueinrichtung automatisch abgeholt/aktualisiert. Die aus SM4 würde ich an deiner Stelle löschen.

Nach Abholen der Makros auch für andere KI´s hats jetzt geklappt (mit der SM 4.0 UPD). Das war zwar schon mal erfolgt aber anscheinend gabs da noch mehr...

Jetzt war dann auch die Kommunikationsadresse automatisch drin (wie es sich halt gehört).

Es ist die Raiffeisenbank Heide, BLZ 218 604 18, RZ ist die GAD.

An welcher Stelle werden bei der Kontoeinrichtung in SM-B 1 eigentlich die Bankzugangsdaten aktualisert ?

Und wo wir gerade bei Herausforderungen sind (ist für Euch wahrscheinlich keine): Über welche Tastenkombination bekomme ich in SM-B 1 den Lizenzkey angezeigt ? Über Strg/Shift/N liefert SM 4 den, in SM-B 1 wird da aber nur die Software-Version angezeigt.

Vielen Dank + Gruß

Stefan

Hallo Stafan,

Makros und SPs gibt es in SMB 1.0 meines Wissens nur bei einer Aktion über den Ausgangskorb bzw. über die manuelle OnlineUpdatefunktion des Programmes - jedoch nicht während der Kontoeinrichtung.


In SMB 1.0 gibt es (so wie in SM 3.0) keinen Lizenzschlüssel. Erst ab SMB 2.0 bzw. SM 4.0.

Gruß

Bankzugangsdaten gibt es in zwei Varianten:

Die HBCI Bank- und USerparameterdateien die die Bank liefert. Diese werden NUR im Falle einer Konto-Neueinrichtung aktualisiert. Das Konto darf dabei ruhig schon bestehen, eine Neueinrichtung eine existierenden Kontos führt dann nur zur Aktualisierung von BPD und UPD, nicht zur Anlage eine doppelten Kontos.

Makros, Zugangsdaten zu Rechenzentren, allgemeine Programmaktualisierungen holt SM (wenn nicht abgeschaltet) bei Versandaufträgen über den Ausgangskorb oder manuell ab, wie von hochexplosiv beschrieben. Die Aktualisierungen sind inkrementelle Updates, sie bauen also aufeinander auf (A->B->C, nicht A->C). Das klärt auch, warum nach einer Aktualisierung nicht sofort alles da ist sondern ein oder mehrere weitere Updates bereitstehen können.