Hallo,
wir verwenden seit langen in der firma problemlos von der firma StarFinanz die an sich gute Banking software StarMoney Business 2.0. Seit dem Update von Server 2003 auf Sp1 zeigt StarMoney bei manchen Terminal Benutzern (nicht admins) keine html inline Grafikelemente mehr an. Die Terminalbenutzer sehen nach dem Anmelden keine Navigation mehr und können das Programm nun nicht mehr nutzen.

Der StarMoney support kann nicht helfen und schiebt das Problem auf Windows !
Wie wärs mal seine Programme auf aktuelle Patch level zu bringen ?

Für die html Programm navigation wird der IE benutzt. Ich habe schon alle Sicherheitssettings auf niedrig gestellt und sogar die verstärkte Sicherheitskonfig deinstalliert.
Bei den verwendeten HTML files von StareMoney handelt es sich um kompilierte .CHM Dateien.

Kriege die Grafik bei keinem Terminal User außer bei 2 admins mehr angezeigt -> Die Seite kann nicht angezeigt werden.

Habne schon die entsprechende Benutzerprofile gelöscht und auch neue TS Benutzer abgelegt.

Habt ihr noch eine Idee was man tun kann? Das Programm läuft ja eigentlich, es muß Benutzerabhängig sein. Man könnte es mal zur not deinstallieren und frisch installieren, ob das was bringt? Bei SP1 update lief alles bestens und es gibt auch keine Probleme mit anderer Software. Die Software muß doch wieder zum laufen gebracht werden können.


Bei den betroffenen Benutzern kann beim manuellen Öffnen der CHM IE Hilfedatei diese nicht geöffnet/angezeigt werden. Dateizugriff ist aber erlaubt. Fehler -> Seite kann nicht dargestellt werden. Als Admin kann die Seite betrachtet werden. IE Settings sind identisch.

Hat niemand eine Idee woran das leigen könnte ?


Gruß Björn

Hallo Björn,

hast du dir mal den vorletzen Beitrag in dieser Rubrik angesehen? Da ist auch nach diesem Probelm gefragt worden.
http://85.10.192.234/phpBB2/viewtopic.php?t=2697

schau dir auch die Starmoney FAQ an:
http://www.starfinanz.de/index…6bb9f5b48a

Gruß

Hi,
hier kommen wir der Sache näher:

http://support.microsoft.com/kb/896054

Teste gerade Methode 1

Gruß Björn




Sehr gut! Wir kommen dem Problem schön näher!

Hast du selbst den Fehler beheben können? Ich habe Methode 1 probiert. Welche URL hast du in den String UrlAllowList eingetragen ??

Außerdem mußte ich den Schlüssel HTMLHelp selbst anlegen. Dieses war auf meinem Server2003 nicht vorhanden.

Oder hast du das Problem mit Hilfe von Methode 2 gelöst ? Sicherer aber Methode 1 um nur der bestimmten Anwendung den Zugriff zu erlauben.

Gruß Björn

Da ich "Windows Server 2003" nicht einsetzte, habe ich auch nicht dieses spezielle Problem.

Laut KB-Eintrag wurden mit Einführung des SP1 für Windows Server 2003 einige Änderungen am "InfoTech-Protokoll" vorgenommen, die sich auf Ausführbarkeit von CHM-Dateien auswirken. Und die Navigation in SMB ist nun mal eine kompilierte Hilfedatei. Auch würde ich nicht allzu viel Hilfe vom Programmhersteller erwarten, da SMB nicht offiziell für Windows Server 2003 freigegeben ist. In diesem Fall kannst du nur die in der KB beschriebenen Registryänderungen vornehmen, um die gesetzten Systemrestriktionen aufzuheben oder das SP1 deinstallieren.

Hi,

möglicherweise ähnliche Ursache

http://www.starfinanz.de/index.php?id=1101

Vader

StarMoney Business: Navigation kann nicht angezeigt werden (16.06.2005, aktualisiert)

Nach einem Windows-Update von Microsoft kann die Navigation in StarMoney Business nicht angezeigt werden?

Am 15.06.2005 hat Microsoft für Windows-Betriebssysteme das Sicherheitsupdate KB896358 bereitgestellt. Informationen zu diesem Update finden Sie bei Microsoft, klicken Sie hier (engl.).

Dieses Update verhindert den Aufruf von CHM-Dateien innerhalb einer Netzwerkumgebung / -installation.

StarMoney Business setzt für den reibungslosen Betrieb die Verwendung von HTML-Hilfe-Dateien, sog. CHM-Dateien voraus. Hierbei handelt es sich um sog. "Compiled Help Modules", die u. a. zur Anzeige von Hilfe-Dateien oder HTML-Inhalten verwendet werden. Wenn StarMoney Business auf einem Metzwerklaufwerk installiert ist und von dort gestartet wird, kann StarMoney Business nach dem Einspielen des Sicherheitsupdates nicht mehr ordnungsgemäß verwendet werden.

Über die folgende Datei, BUGFIX.ZIP, können Sie die Einstellungen Ihrer Windows-Registrierung, der sog. Registry, so modifizieren, dass das Öffnen von CHM-Dateien von einem Netzwerlaufwerk und damit der Betrieb von StarMoney Business wieder möglich ist.

Wenn Sie Bedenken gegenüber dem Öffnen von CHM-Dateien von Netzwerklaufwerken haben, empfehlen wir Ihnen diese Datei nicht einzuspielen und StarMoney Business auf einem lokalen Laufwerk zu installieren.

Download: http://www.starfinanz.de/fileadmin/sm40-pdfs/Bugfix.zip

Vorgehensweise:
1. Laden Sie die Datei bitte auf dem Rechner herunter, der per Netzwerk auf StarMoney Business zugreift (Client).
2. Entpacken Sie die Datei BUGFIX.ZIP, z. B. auf dem Desktop.
3. Doppelklicken Sie dann bitte die Datei BUGFIX.REG.
4. Bestätigen Sie nun die erscheinenden Nachfragen.
5. Jetzt starten Sie StarMoney Business. Die Darstellung ist wieder ordnungsgemäß.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Star Finanz-Team