Hallo,
ich verwende die VRSecureGo plus App bei mehreren Volksbanken zur Freigabe von Überweisungen etc. Banking erfolgt am PC mit Banking 4, Freigabe am Smartphone.
Leider muss man bei jeder einzelnen Überweisung und sogar beim Aufruf der Auftragshistorie in der App jedesmal mühsam den Freigabecode (min. 8 Zeichen, 1 Großbuchstabe, 1 Kleinbuchstabe, 1 Ziffer) über die Smartphone-Tastatur eingeben. Fingerabdruck oder Face-ID kommen nicht in Betracht, da das Smartphone von mehreren Personen benutzt werden soll.

Kann man in Banking4 im Bankzugang eine Einstellung treffen, damit die App einfach TANs erzeugt, die man am PC eingibt? Das wäre deutlich komfortabler.

Im Bankzugang können ausgewählt werden:
1. SecureGo plus (Direktfreigabe) (DECOUPLED)
2. SmartTAN plus optisch / USB (HDD1.4OPT)
3. SmartTAN plus manuell (HDD1.4)
4. SmartTAN photo (MS1.0.0)

Bei Auswahl von 1. kann ich die Zahlung in der App freigeben, muss aber leider jedesmal mühselig den Freigabecode eingeben. Ich finde das überhaupt nicht komfortabel. Kann man die App irgendwie (mit einer Einstellung in Banking4?) dazu überreden, TANs zu erzeugen?

Noch geht die Freigabe mit TAN-Generator, ist aber für Neukunden schon nicht mehr verfügbar (d.h. meist, es wird bald abgeschaltet).

Oder hat jemand noch eine Idee, wie kann man die App etwas komfortabler benutzen kann?

Gruß
Lisa

Hi,
die Freigabe per TAN wurde bei der VRSecureGo plus App vor einiger Zeit abgeschafft.
https://vrkennung.de/01-08-202…ed-noetig/
Ggf. könntest du auf dem Telefon mehrere Userprofile erstellen sodass jeder den Fingerabdruck verwenden kann.

Wird das komplette Verfahren mit Chipkarte wirklich abgeschaltet oder nur das alte Flackerverfahren? Fragt da zur Sicherheit nochmal nach, bei den allermeisten genossenschaftlichen Banken bleibt das Sm@rtTAN Verfahren verfügbar, es bleibt lediglich die alte und nervige optische Technik auf der Strecke, mit "Sm@rtTAN Photo" geht es weiterhin.

das Endgerät muss nur WLAN haben und ein zeitgemäßes Betriebssystem, es geht also auch ein Tablet

Zugegeben, keine Antwort zum ursprünglichen Problem. Bei der Sparkasse ...

Was da wann genau abgeschaltet wird, konnte man mir nicht sagen. Meines wissens steht chipTAN optisch (Flicker code) auch da auf der Abschussliste. Als "Fallback" soll angeblich chipTAN manuell dienen. Nur bei der Sparkasse kann man damit nicht mehr alles machen - vermutlich aus Sicherheitsgründen. Das Tageslimit erhöhen geht mit chipTAN manuell dort nicht mehr. Also etwas, was man als ZV-Programmbenutzer mit chipTAN USB gelegentlich braucht und nur per WebBanking machen kann. Da geht zur Zeit als chipTAN-Verfahren nur noch chipTAN QR und chipTAN optisch (Flicker code). Hat man natürlich kein Gerät für, weil der
USB-Kartenleser ja manuell TANs generieren kann. (Da hilft vorerst nur, dass man sich das Flicker-code-Bild aus dem Browser holt, es dekodiert und das an den USB-Kartenleser schickt, der dann die TAN generiert, die man dann im WebBanking eingibt - na, Cut&Paste. Dabei sieht man auch, warum hier ein Startcode alleine für die manuelle TAN-Generierung nicht ausreicht - und ist beeindruckt.)

[quote="Raimund Sichmann"]

Bei der einen Bank ist das so, SmartTAN photo bleibt, das ist okay. Hoffentlich bleibt das wenigstens noch eine Weile, das funktioniert ja gut.
Bei der anderen Bank ist es noch nicht klar. Es heißt, es wird für Neukunden nicht mehr angeboten (Ethikbank). Solche Abkündigungen sind meist der Vorbote der kompletten Abschaltung, so jedenfalls meine Erfahrungen.

Gruß
Lisa

Die Ethikbank rechnet auch bei der Atruvia, die im März dem leidigen Flackern das Lebenslicht auspustet. Sollte also das Photo-Verfahren wegfallen, dann hat sich die Bank dazu aus anderen Gründen entschlossen.

Wg "mehrere Personen":
Ich hoffe, ihr teilt euch nicht den Bankzugang, sondern nur das Phone?

Genau. Es handelt sich um das "Banking-Phone", das nur als TAN-Empfänger und für Bank-Apps genutzt wird. Damit wird nicht telefoniert, es verlässt das Büro auch nicht. Der Zahlungsverkehr erfolgt am PC (mit Banking 4).
Gruß
Lisa

also jede(r) hat einen eigenen Zugang?

Ja, jeder hat einen Zugang. Bisher gibt es einen TAN-Generator, den jeder mit seiner Karte in seinem Zugang nutzen kann (die Generatoren sind ja von jedem nutzbar). Da das Smartphone nun jedoch langsam unvermeidlich bei einigen Banken wird, soll es als quasi "2. TAN-Generator" bzw. Empfänger dienen, bisher nur als Redundanz. Dabei ist bereits aufgefallen, dass das Benutzen der SecureGoplus-App eben sehr unkomfortabel ist, das war mir vorher nicht klar (ist allenthalben davon die Rede, dass die App eine TAN generieren würde, was offenbar nicht mehr stimmt, das hatte ich bloß gehofft).

Wenn die App jedoch nicht mehrere verschiedene Zugänge bedienen kann, fällt mir bei Deiner Frage gerade auf, dass man dann ja tatsächlich ein Smartphone pro Nase bräuchte, wenn man die TAN-Generatoren nicht mehr benutzen könnte, weil man die Apps ja wohl nicht mehrfach auf dem gleichen Smartphone installieren kann. Das ist ja wirklich alles äußerst unpraktisch. Ich muss über das ganze Konzept noch mal nachdenken. Hoffentlich geht das noch eine Weile mit den SmartTANs.

Jetzt bin ich erst mal ziemlich ratlos, wie man das vernünftig organisiert. Oberstes Ziel ist, dass alle Freigabe-Geräte/Medien im Büro bleiben und damit weder telefoniert noch gesurft wird. Und ihre Anzahl soll natürlich auch überschaubar bleiben.
Ich bin jetzt zu müde, muss morgen weiter nachdenken.

Danke Dir,
Lisa

Wenn ich dich richtig verstehe, geht es da um das für die SecureGo App vergebene Passwort, über das der Zugriff auf die App freigegeben wird? In dem Fall wird keine Einstellung in einer Banking-Software daran etwas ändern.

"Direktfreigabe" / "Decoupled" bedeutet, dass die Banking-Software mit der Freigabe gar nichts mehr zu tun hat, beispielsweise durch Entgegennehmen einer TAN und weiterleiten an die Bank. Es gab - AFAIK - mal SecureGo mit "klassischem" PushTAN-Verfahren, wo die Bank über die App eine TAN zur Verfügung gestellt hat, die man dann - wie üblich - in der Software eingeben musste.

Angenommen, die Bank schaltet das "Nicht-Decoupled" SecureGo Verfahren für den verwendeten Zugang wieder frei und die App unterstützt diese noch, gehe ich allerdings stark davon aus, dass die App auch die TAN erst nach Anmeldung mit Eingabe von Freigabe-Code/Passwort oder Touch-/Face-ID anzeigen wird.

Hallo JackGoldfinch,

so wie Du das erklärst, leuchtet es mir auch ein. Genau darum geht es. Überall wird die Freigabe mittels App als "bequem" gepriesen, ich finde das extrem umständlich und unbequem. Am PC hat man immer einen extra Nummernblock an der Tastatur, wo man TANs komfortabel eingibt. Am Smartphone ist diese Passworteingabe eine dämliche Fummelei.

Falls noch irgendjemand Vorschläge hat, immer her damit,

Gruß
Lisa

Die Passworteingabe an der App ist natürlich nervig - aber das ist auch eher eine Notlösung, weil ihr die Biometrie nicht nutzen wollt.


Die Abschaltung der TAN-Erzeugung per App wird vom Rechenzentrum nicht zurückkommen und das ist meines Erachtens auch gut so.

Lisa, überlegt euch mal, ob ihr nicht mit der HBCI-Chipkarte über einen USB-Lösung eine Alternative für euch wäre, weil ihr ja eh mit einer schönen Software, nämlich Banking4, arbeiten könnt. Könnte sein, dass eure Volksbanken das Verfahren haben. HBCI mit Signaturchipkarte lässt sich auch parallel nutzen zum TAN-Verfahren.

Die Übertragungen laufen dann so:
Karte in den USB-Leser stecken und PIN am USB-Leser eingeben, damit unterschreibt ihr auch hundert Aufträge in einem Rutsch, sofern die alle bei einer Bank sind.

Gruß
Raimund