Sobald das Programm Online geht, prüft es erst ob ein Online Update vorliegt, meldet dann vermutlich nach der Prüfung, dass ein unbekannter Fehler in der Geschäftslogik - > danach bleibt der PC hängen...

Hilfe!!!

Evtl. könnte es sein, dass aus einer älteren Version z.B. 3.0 Daten in die Version 3.10 zurückgesichert wurden? Dies ist jedoch nur eine Vermutung und mir fehlt eine Lösung wie ich das Problem beheben kann.

Hat jemand eine Idee?

MfG MK

Hi,

hatte das gleiche Problem bei einem Kunden.
Dort habe ich einfach nur das Update nochmal manuell drüberinstalliert und alles war wieder gut.

Das Update kannst du unter www.gad.de downloaden. Ist etwas versteckt unter "Lösungen -> Für Privatanwender -> Zahlungsverkehr -> VR-NetWorld-Software"

MfG,
Sebastian

Hallo,


... oder - etwas einfacher - auf der Startseite unten links den Link "Download" anklicken.

Gruß
BW

Danke für die Info - ich werds versuchen!

Hatte gerade schonwieder eine Kundin mit dieser Fehlermeldung.
Leider hat hier ein erneutes Update keine Besserung gebracht.

Das Problem kann jedoch vorrübergehend umgangen werden wenn die Überprüng auf ein Update nicht täglich gemacht wird.
Dazu einfach unter Extras -> Einstellungen -> Online Update Die Einstellung von "einmal täglich Prüfen" auf z.B. "einmal alle 30 Tage prüfen" umstellen.

Danach müsste es wieder funktionieren, weil keine Überprüfung auf ein Update durchgeführt wird.

Dies ist natürlich keine wirkliche Lösung, da spätestens in 30 Tagen dann wieder dieser Fehler auftritt.

Ich mach mich nochmal bei unserer RZ schlau und meld mich dann nochmal.

Gruß,
Sebastian

Ok danke - das ist nämlich nervig... ich probiers trotzdem mal mit dem Update. Bzw. mit einer Neuinstallation + Rücksicherung

Hi,

hab einen Lösungsvorschlag!

Welchen Provider hast du? T-Online?
Dann geh mal in die Einstellungen und ändere unter "Verbindungen" die Einstellung für die Internetverbindung von "T-Online" auf "Windows Einstellungen verwenden".

Hat bei einigen meiner Kunden funktioniert.

Gruß,
Sebastian

Der Fehler liegt bei mir nicht im Update. Ich habe einerseits die Sache mit 30 Tagen getestet, als auch mit einer erneuten Installation. Nach jeder Überprüfung der Konten, Überweisung steigt das Programm komplett aus. Hatte hierzu noch einen anderen Beitrag eröffnet. Update wurde von 2.05 auf 3.1 vorgenommen.

aber schon über den Umweg von 2.05 auf 3.00 und dann erst auf 3.10, oder?

Nein, direkt von 2.05 auf 3.1. War das ein Fehler? Version 3.0 habe ich leider nicht zur Verfügung.

Ja, das Update auf die 3.1 erwartet eine Installierte Version 3.0. Wenn Du nun von der 2.05 auf die 3.10 aktualisierst, so könnten bestimmte Programmteile fehlen, welche benötigt werden.
Besorge Dir von Deiner Bank eine 3.0 Vollversion und spiele diese ein. Dann kannst Du das Update auf 3.10 durchführen und dann - falls vorhanden - die Datenrücksicherung durchführen.
Vielleicht ist dann das Problem schon behoben.
Was ich auch noch machen würde, falls Du T-Online verwendest: richte Dir eine DFÜ-Verbindung für die Anwahl ein. Erspart auch so manchen Ärger und die Anwahl geht wesentlich schneller als über die T-Online-Software.

Das bedeutet, dass kein Update von 2.05 auf 3.0 möglich ist. Nun gut, meine Bank möchte 25 Euro für eine Vollversion haben - das ist mir widerrum nicht verständlich, da mit Onlinebanking Schalterpersonal eingespart wird, kein Papier verbraucht wird etc... ich werde wohl wieder die Version 2.05 einspielen. Danke.

Hallo Stefane,

ohne den Preis zu bewerten, kann ich Dir sagen, dass deine Argumentation bezüglich der Vorteile für die Bank völlig überholt sind! Jede Bank, die gut aufgestellt ist, verdient an einem papierhaften beleg mehr als an jeder Onlineüberweisung. Es ist sogar so, dass es viel aufwendiger (kostenintenintensiver) ist ein Kunde, der Homebanking betreibt, für Zusatzgeschäfte zu erreichen.

Gruß

Holger

Natürlich lasse ich mich gerne vom Gegenteil überzeugen, dennoch verstehe ich nicht, dass manche Banken die Software für kostenlos abgeben, andere 5 Euro verlangen und eben meine Hausbank stolze 25 Euro - auf Nachfrage "Gegen Mißbrauch".

Aber dies ist eher Off Topic als das Problem, dass ich nach Einspielen der Version 2.05 immer noch habe. Das Programm meldet sich mittlerweile beim Aktualisieren ab ohne die Kontostände abgerufen zu haben.