Hallo und gutes Neues zusammen!

Ein Kunde hat das Update auf die 3.10 erfolgreich gemacht und in den Einstellungen die Updateprüfung auf 30 Tage umgestellt.

Jetzt geht das Programm trotzdem immer wieder, z.B. beim Abruf der Umsätze, in die Updateprüfung und bleibt dann hängen. Kunde hat schon 3/4 Stunde laufen lassen - nix! Danach kommt er nur noch über Task-Manager oder Neustart raus.

Auch das erneute Runterladen und Installieren der 3.10er Version hat nichts gebracht.

Hat jemand eine Lösung / Idee??

Vielen Dank!
Grüsse
Tim

Hallo,

schau mal in den Einstellungen, welchen Internetzugang der Kunde verwendet. Sollte dort der T-OnlineDecoder drin sein, ändere das mal (Windows Einstellungen oder DFÜ-Netzwerk). Wir haben die Erfahrung gemacht, das ältere T-Decoder oder evtl. Installationen von 2 Stück und mehr solche Fehler auslösen. Es liegt hier nicht an der VRNW, die kannst Du da noch so oft deinstallieren!

Grüße
MICHI

Hallo Tim,

welchen T-Online Decoder verwendest Du zum Verbindungsaufbau?

Gruß

Holger

Da ist "garantiert" die T-Online Software auf dem PC. Hatte ähnliches Problem bei einem Kunden.

Dein Kunde hat vermutlich eine ältere T-Online Software auf dem Rechner, die mag die VR-NW Sw. nicht (mehr). (btw: Ich persönlich auch nicht). Dein Kunde soll sich bitte eine DFÜ-Verbindung einrichten und es mit der probieren. Ist um einiges sauberer. Und Du ersparst Dir damit auch ein paar andere Wehwehchen, wie nicht getrennte Verbindungen, Einwahl geht - geht nicht ... etc.

Werner

Vielen Dank Euch allen!!! Das wars tatsächlich!
Kunde hatte T-Online 5.0 drauf.
Umgestellt auf "Windows Einstellungen verwenden" und schwupps liefs problemlos durch. Das war mal ne schnelle und korrekte Hilfe!

Danke und Grüsse
Tim