Problem StarMoney 5.0 und neue VR-NetWorld Card: SelectFile

EBL-Fuchs

Betreff:

Problem StarMoney 5.0 und neue VR-NetWorld Card: SelectFile

· Gepostet: 17.01.2007 - 13:05 Uhr · #34870

StarMoney 5.0 (Testversion) ist mit allen Online-Updates installiert.
Das Download-Update von der Starfinanz-Seite (17MB) wurde nicht eingespielt.

Kartenleser Reiner-SCT cyberjack pinpad USB Treiber Version 5.5.3 (lt. Aktualisierungsfunktion aktuell!)

Beim Einrichten der neuen VR-Networld-Card (personalisiert; keine basic!; Laufzeitende 12/2010) erscheint nach Aufforderung zum Einlegen der Karte in den Leser folgende Fehlermeldung:

Keine oder nicht unterstützte HBCI-Karte eingelegt!
Kartenkommando "SelectFile" fehlgeschlagen (DfBanking)
Kartenkommando "SelectFile" fehlgeschlagen (DfBanking)
Kartenkommando "SelectFile" fehlgeschlagen (DfBanking)
Kartenkommando "SelectFile" fehlgeschlagen (DfBanking)
Kartenkommando "SelectFile" fehlgeschlagen (DfSig)
Antwortstatus (0x64A3)
Auftrag: Bankverbindungsbestand auslesen

Was läuft da falsch? Eine DDV-Sparkassenkarte funktioniert einwandfrei!
Lt. Forum sollte SM 5.0 doch i.M. nur Probleme mit der neuen VRNW-Card basic haben?

vader

Betreff:

Re: Problem StarMoney 5.0 und neue VR-NetWorld Card: SelectFile

· Gepostet: 17.01.2007 - 13:42 Uhr · #34876

Hallo,

1) Ist der cyberjack Pinpad ein neuere Modell ? Da kann man dann auch die Firmware erneuern. (Sollte dann im Cyberjack Tool gemeldet werden)
2) Was meldet das cyberjack Testtool ?
3) Mal mir DDBAC gestestet ?

Gruß,
Vader

windata

Betreff:

Re: Problem StarMoney 5.0 und neue VR-NetWorld Card: SelectFile

· Gepostet: 17.01.2007 - 13:46 Uhr · #34877

Zitat geschrieben von vader

3) Mal mir DDBAC gestestet ?

Aber bitte mit der aktuellsten Version (4.1.1.0), damit die Karte hinterher auch noch mit anderen Programmen funktioniert

Stefan

PS: Die aktuelle DDBAC-Version 4.1.1.0 gibt's unter www.windata.de zum Download.

hochexplosiv

Betreff:

Re: Problem StarMoney 5.0 und neue VR-NetWorld Card: SelectF

· Gepostet: 17.01.2007 - 16:16 Uhr · #34889

Zitat geschrieben von EBL-Fuchs

Was läuft da falsch? Eine DDV-Sparkassenkarte funktioniert einwandfrei!

Drücke bei gestartetem Starmoney 5.0 die Tastenkombination [Strg]-[Shift]-[N]. Wenn dir die Build M52_49 angezeigt wird ist Starmoeny aktuell und somit für die personalisierten SECCOS-Karten der VR-Banken geeignet.

Die DDBAC wird dich wahrscheinlich auch nicht weiterbringen. Lese dir mal bitte folgende Hinweise aus dem Thread http://www.onlinebanking-forum…php?t=5848 durch:

Zitat

cyberJack - SECCOS Kompatibilität

Zu unterscheiden sind folgende cyberJack Modelle:

cyberJack KB mit Tastaturanschluss
cyberJack pinpad in der Firmwareversion V2.x (USB und LPT)
cyberJack pinpad in der Firmwareversion V3.x (nur USB)
cyberJack e-com (USB und LPT)

1. cyberJack KB
Dieses Modell wurde seitens REINER SCT im Jahre 2005 abgekündigt. Ab diesem Zeitpunkt erfolgte keine weitere Modell-Pflege dieses Gerätetyps. Eine einwandfreie Funktion der SECCOS-Karte hängt u.a. von der Charakteristik und Leistungsfähigkeit des PS/2 Anschlusses des verwendeten Rechners ab. Ein genereller Ausschluss der Funktionalität ist nicht gegeben.

Anmerkung: Ein Firmwareupdate vor Ort ist bei diesem Modell nicht möglich.

2. cyberJack pinpad in der Firmwareversion V2.x LPT-Anschluss
Uns sind keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Ein Firmwareupdate vor Ort ist bei diesem Modell nicht möglich.

3. cyberJack pinpad in der Firmwareversion V2.x USB-Anschluss
Bis zur Firmware Version 2.0.3 (wurde bis Februar 2003 ausgeliefert und dann durch Version V2.0.6 ersetzt) könnte es bei bestimmten Rechnern bei hoher Stromaufnahme der Chipkarte zu zeitweiligen Störungen kommen. Allerdings treten diese Störungen doch recht selten auf und sind in direkter Abhängigkeit von dem im Rechner verwendeten Netzteil zu sehen. In diesen, einzelnen Fällen können wir aber durch Zusendung eines USB Adapters - ein kleiner Adapter mit USB-Buchse und USB-Stecker, welcher einfach zwischen Leser und PC gefügt wird, umgehend Abhilfe schaffen. Dieser USB-Adapter kann problemlos in einem normalen Briefumschlag versandt werden.

Sollte es darüber hinaus zu noch weitere Störungen mit älteren Firmware-Ständen kommen, müssten diese im Einzelfall untersucht werden, was gerne durch den REINER SCT Support übernommen wird.

Ab Firmwareversion V2.0.6 sind uns keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Ein Firmwareupdate vor Ort ist bei diesem Modell nicht möglich.

4. cyberJack pinpad in der Firmwareversion V3.x
Uns sind keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Bei diesem Modell kann vor Ort ein Firmware-Update erfolgen.

5. cyberJack e-com (USB und LPT)
Uns sind keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Bei diesen Modellen kann vor Ort ein Firmware-Update erfolgen.

Freundliche Grüße
REINER SCT

PS: Die Firmwareversion des Reiner-Lesers kannst du über den "cyberJack Gerätemanager, Funktionstest", Button "Test Starten" auslesen. Zum Ändern der Transport-PIN findest du unter http://www.onlinebanking-forum…php?t=5626 eine Anleitung mit Screenshots.

Gruß