Hallo,

wir versuchen bei einem Kunden S-Firm32 2.0k SP1 auf einer Citrix-Farm (4 Terminalserver) zu installieren. Die Installation des ersten Servers funktioniert noch einwandfrei ("Erstinstallation"), ebenso der Betrieb. Die Installation auf dem 2. Terminalserver schlägt leider fehl: Die Installationsroutine wird eigentlich bis zum Ende sauber durchgeführt, bis sich ganz zum Schluss das Programm auf einmal wieder selber deinstalliert (Installationsoption "Weitere Station hinzufügen").

Hat jemand eine Idee woran diese "automatische Deinstallation" des 2. Terminalservers liegen könnte?

Gruß
fxsavini

Servus,

wie wird die Installation auf dem 2. Terminalserver gestartet? Durch den direkten Aufruf der Setup.exe/MSI-Datei, oder wird die MSI-Datei mit Parametern gestartet?

Normalerweise wird die automatische Deinstallation während einer Installation nur dann ausgeführt, wenn während der Installation irgendetwas ganz schief läuft. Gibt das Setup keine Fehlermeldung aus?

Lässt sich das Setup auf den anderen Servern komplett ausführen?

Ansonsten mal das Setup im Protokollierungsmodus aufrufen, eventuell lässt sich hier die Ursache des Problems finden:

[PFAD]\sfirm32.msi /lv* "c:\log.txt"

Viel Erfolg!

Hallo,

ein ähnliches Problem hatte ich auch mal, allerdings nicht mit Citrix-Servern. SFirm wird wahrscheinlich auf einem anderen Server installiert, oder? Ist auf diesem der Virenscanner deaktiviert? Wichtig ist hier, wie die Fehlermeldung lautet, dadurch kann man das Problem erst mal eingrenzen

Gruß
Alez

Tach auch,

ist das ganze eine Erstinstallation, oder wird eine bestehende Installation erweitert?

Beim Terminalserver, egal ob Citrix, oder Win2003 wird das komplette SFirm auf dem Server installiert und alle angeschlossenen Arbeitsplätze müssen eine Berechtigung haben auf dem Server arbeiten zu dürfen.

Daher bitte beim Setuo auch: Erst/Einzelplatz Installation wählen und anschließend durch einen wirklich fähigen Admin die User hinzufügen.

Bei einer Citrix-Farm stellt es sich etwas anders dar:

Beim 1. Server ist es eine Erstinstallation und alle weiteren mit "Weitere Station hinzufügen" installieren. Allerdings sollten die Daten bei einer Farm auf einem separaten Server außerhalb der Farm abgelegt werden!

Die Fehlermeldung wäre in der Tat sehr hilfreich

Viel Erfolg
Dieter

Hallo,

vielen Dank schonmal für eure bisherigen Antworten. Hier die genaue Fehlermeldung (aus der bei der Installation angelegten Log-Datei):

When running an InstallShield installation, the following error occurs at run time:
Error 1603: Fatal error during installation.

Systemkonfiguration: Lt. Admin Windows 2000 Server und 4 TS ebenfalls mit Windows 2000 Server. Am 1. TS hat er erfolgreich 2.0i installiert, aber auch an diesem TS lief das setup für 2.0KSP1 nie durch. Das Update
hat er wohl über eine AS (kein TS) auf den Server gebracht. Was ich nicht verstehe: Trotzdem kann er die 2.0KSP1 vom 1.TS aufrufen, aber
nicht von den anderen TS.
Übrigens: Programm- und Daten liegen auf dem Fileserver (nicht auf den TS).

Hat noch jemand eine Idee?

Mach mal folgendes:
alles was nach Sfirm aussieht deinstallieren.
Datenverzeichnis auf dem Fileserver anlegen und freigben (VOLLZUGRIFF für den Administrator, die betreffenden User und für den User System).
Datenverzeichnis auf allen TS mit dem gleichen LW-Buchstaben mappen
Versetze TS1 in den Installationsmodus
Installiere SFirm 2.0kSP1 an TS1 in das Verzeichnis auf dem Fileserver.
Wiederhole die letzen beiden Schritte an den anderen TS
Programm starten

Besorg dir einen Admin, der sich auskennt. Der darf dann noch die Userprofile anpassen. Der aktuelle kennst sich offensichtlich nicht aus. Versionsupdate (also quasi Programminstallation) an der WS *zehennägelhochroll*

Support.Installshield.com könnte dir bei der Fehlermeldung vielleicht helfen. (Danke, Herr Google).
Darin stehen einige Lösungsansätze. Übliche Verdächtige sind die Rechte und / oder veraltete Installer.

CU
Frank

Die Hinweise/Lösungsansätze von Macrovision habe ich ihm schon durchgegeben. Deine Hinweise werde ich ihm noch weitergeben... Dann ist der Admin wieder am Zug