Hallo,

vor einigen Tage hat meine sicherungsdiskette leider den geist aufgegeben und ich habe leider keine Sicherungskopie gemacht. Kann ich die efix Software von meinem PC löschen und dann einfach wieder neu installieren und bekomme ich dann einen neuen INI-Brief oder was muss ich tun?
Vielen Dank im Vorraus.

Hallo Diddeline,

du brauchst die Software nicht neu zu installieren.

Du musst nur Deiner Bank Bescheid geben, dass Deine derzeit aktuellen Schlüssel gesperrt werden und wenn das passiert ist, kannst Du über einen erneuten Ersten Zugang in den Stammdaten/Banbkverbindungen Deine Schlüssel wieder erstinitialisieren und einen neuen Inibrief ausdrucken.

Den unterschreibst Du wieder und schickst den an Deine Bank, dass der Schlüssel freigegeben werden kann und dann sollte alles wieder passen.