Hi @ll,

angenommen, der Chip einer RVB Bankcard, die zugleich Geldcard ist, kann von den in den diversen Filialen vorhandenen Geldautomaten nicht gelesen oder entladen werden. Auch im Smarttan Erzeuger funktioniert sie nicht mehr. Die Funktionen des Magnetstreifen sind aber noch funktionstüchtig. Was geschieht mit dem darauf gespeicherten Bargeld? Ist es verloren oder kann der Betrag anderweitig ermittelt werden?

Hi Proxx,

deine Bank kann dafür Sorgen, dass die Beträge auf einem sogenannten Schattenkonto auf dein Konto übertragen werden.

Gruß

Holger

Hallo Holger,

das war ja eine Turbo-Antwort. Vielen Dank. Deine Antwort hilft mir, der netten aber in diesen Fragen unsicheren Schalterbesetzung entsprechende Hinweise geben zu können. Die Karte war nämlich fast maximal aufgeladen.

BTW: Die Schattensaldoausbuchung dauert ca. 4 Wochen. So lange wartet die Evidenzzentrale ab, ob nicht noch Zahlungen aus diesem Chip eingereicht werden.

CU
Frank