Moin!

Kunde hat folgendes Problem:
Er verwaltet über die Software Konten von der Voba und der Sparkasse. Er hat seine Software auf die Version 3.2 upgedated. Nach dem Update wurde ihm das Konto der Sparkasse als deaktiviert angezeigt.
Die Spk sagt, dass das Konto aktiv sei. Es wurde schon mehrfach versucht die Bankverbindung zu synchronisieren. Dies klappt auch. Woran kann es liegen, dass das Konto weiterhin deaktiviert ist?
Das Voba Konto funktioniert!

Kunde verwendet WinXP SP2

Bin über Ratschläge dankbar.

Gruß
Knäckham

Das Konto ist wahrscheinlich mehrfach angelegt worden , in der Benutzerverwaltung aber nicht für alle Benutzer aktiviert. Es gibt bereits einen anderen Thread zum selben Thema, mit Lösung!

Danke!
Ich hoffe mal dass das der Fehler ist!