Reiner cyberjack e-com kann nicht auf Chipkarte zugreifen

Mate

Betreff:

Reiner cyberjack e-com kann nicht auf Chipkarte zugreifen

 ·  Gepostet: 10.07.2007 - 16:40 Uhr  ·  #39415
Hallo!

Ein Kunde hat StarMoney 6.0, Reiner cyberjack e-com (Klasse 3) und eine unpersonlisierte Chipkarte (noch mit "altem" Chip, kein Seccos). Bei der Einrichtung wird nicht nach der initialen PIN gefragt, sondern gleich nach einer neuen PIN. Daraufhin bricht die Einrichtung ab.
Anschließend wurde die VR-NetWorld runtergeladen und dort versucht, die Karte einzurichten. Nachdem "Transport-PIN ändern" angeklickt wird, passiert erstmal nix, dann kommt die Meldung, dass auf die Karte nicht zugegriffen werden konnte. Geht man im Feld davor auf "Weiter", bekommt man den Hinweis, dass die Transport-PIN geändert werden muss.
In beiden Programmen blinkt allerdings die Lampe, der Chipkartentest über die Software funktioniert auch.
Treiber sind heute die aktuellsten installiert worden.
Ich habe irgendwie das Gefühl, dass das "Fenster" mit der Änderung der Transport-PIN nicht geöffnet wird. Woran könnte das liegen? Wir haben den PC durchsucht und nix gefunden.

Gruß
Mate

PS: Mit der personalisierten Karte der Sparkasse klappt alles....

vader

Betreff:

Re: Reiner cyberjack e-com kann nicht auf Chipkarte zugreifen

 ·  Gepostet: 10.07.2007 - 17:45 Uhr  ·  #39419
Treiberversion und Firmware des cyberjack ?

Mate

Betreff:

Re: Reiner cyberjack e-com kann nicht auf Chipkarte zugreifen

 ·  Gepostet: 16.07.2007 - 11:20 Uhr  ·  #39589
Hallo zusammen!

Nur zur Info: laut Reiner hat wohl der Leser nen Macken... Wird jetzt ausgetauscht dann nochmal funktioniert!

Gruß
Mate