Hallo zusammen,

hab bei einem Kunden das Problem mit der Sparkassen HBCI-Card!:

Kunde hat winxp und vrnw 3.20
und eine HBCI-Chipkarte von der Sparkasse!

Problem ist das die Chipkarte nach 1-2 mal benutzen egal ob aktualisierung der Konten oder eine Transaktion einen Fehler bringt das die Parameter gelöscht sind! Das Problem kann ich zwar kurzfristig lösen indem ich in der Bankverbindung das Mediumwechsel oder eine neue Bankverbindung erstelle und dann denn entsprechenden Konten zuweise! Aber das hält dann auch wieder nur 1-2 abfragen!

Hab auch schon mal die UPD/BPD gelöscht und neu Syncronisieren lassen aber das Problem besteht immer noch!

und jetzt weiß ich nicht mehr weiter...

Vielen Dank schonmal im voraus!

mfg
Hoyer Ben

Hi Hoyer,

wenn die Meldung etwas präziser währe, könnte man einen konkreteren Hinweis geben.
Ich vermute daher einfach mal:
Die Parameter die gelöscht sind, sind die Bankparameterdateien. Nach der Meldung funktioniert keine Onlinetransaktion ausser einer Synchronisation mehr!?

Schau mal nach, ob der Anwender eine Autoarchivierung aktiv hat, oder selber regelmäßig eine Archivierung durchführt. Ist dass der Fall, sol er einfach auf die Version 3.21 updaten. Das Problem ist dann behoben.

Gruß

Holger