Ich habe folgendes Problem:
Es ist mir nicht möglich über SM eine Festgeldanlage zu veranlassen. Referenzkonto wäre das Tagesgeldkonto der gleichen Bank. Dieses Konto lässt sich allerdings im entsprechenden Menü (Festgeldneuanlage) nicht auswählen.
Kann mir jemand weiterhelfen.
(Das vorhandene Festgeldkonto wird allerdings von SM korrekt dargestellt)

Hmmm du hast es in der Kontenliste also drinnen?
Hast du es als Festgeldkonto oder Girokonto angelegt?

Ansonsten unter Festgeld mal Bestandsabfrage machen.

Kannst du es nur nicht auswählen oder kommt der Fehler bei der Neuanlage das "Dieser Geschäftsvorfall wird von Ihrem KI oder SM 6..... nicht unterstützt"

P.s: Neues Thema wäre gut gewesen, der Thread hier ist 2½ Jahre alt
/yell *MOD* ^^

Hallo Zusammen,

da ich die Anmerkung von Trace teile, habe ich den Thread gesplittet.

Gruß

Holger

Hallo

Also, das bereits vorhandene Festgeld (bei oben genannter Bank) wird in der Kontenliste (und im Menü: Festgeld), inklusiver der Daten zur Fälligkeit korrekt dargestellt (Bestandsabfrage funktioniert also).
Allerdings ist es nicht möglich eine Neuanlage (Festgeldneuanlage) zu veranlassen. Die Konten die vom Programm als Referenzkonto in der Kontenliste (unter Menü: Festgeld > Neuanlage) angeboten werten sind ausschließlich Barkonten. Die Eingabe einer anderen Kontonummer (z.B. Tagegeldkonto der gleichen Bank) übernimmt das Programm nicht. Es erscheint keine Fehlermeldung, da ich im Programmmenü ja gar nicht so weit komme.
Gruß

Die Bank hinterlegt bei sich im System die Daten welchen Referenz Konto für die Festgeldkonten gelten.

Wenn deine Bank zum Festgeldkonto nur Konto A und/oder B hinterlegt hat dann wirst du auch kein Konto C auswählen können.

Also, am besten bei der Bank nachfragen ob das Konto das du auswählen willst auch als Referenzkonto eingegeben ist. Und danach einfach nochmal über "Konto neu" die Einrichtung wiederholen, solang auf Bankseite dann alles passt müsste es auch gehen.

Also ich habe nicht den Eindruck, daß das Problem bei der Bank liegt. Es gibt doch keinen Sinn, daß mir unter dem Menü "Felstgeldanlage" von SM "Barkonten" zur Auswahl angegeben werden. Die Barkonten sind bei mir alle offlinekonten! Andere Konten lassen sich überhaupt nicht auswählen. Konkret bedeutet dies, das der"weiter-Knopf" dann nicht aktiv ist! Seitens der Bank ist es übrigens klar, daß das Tagesgeldkonto als Referenz Konto gilt.
Ev. weitere Vorschläge?

ok hmm probier doch mal über "Konto Neu" deine Konten einfach erneut einzubinden. Dann werden die Kontoinformationen aktualisiert.
Danach sollte folgender Stand sein:

-Tagesgeldkonto eingebunden
-Festgeldkonto eingebunden
-Tagesgeldkonto = Referenzkonto für Festgeld

Wenn das alles so passt müsstest du dann auch das TG-Konto in der Auswahl haben.

Viele Grüße
Stefan

Hallo dudu,

kannst du mir bitte nochmal plausibel machen, was du genau erreichen willst?
Für mich gibt es zwei Möglichkeiten:

-Das Anlegen eines existierenden Festgeldkontos in Starmoney
-Die Veranlassung einer echten Festgeldneuanlage mit Starmoney (Kontoeröffnung via HBCI-Geschäftsvorfall HKFGN)

Sollte es Punkt zwei sein, möchte ich ganz stark vermuten dass genau das von der Bank nicht angeboten wird. Checken kann man das nur über zwei Wege, Auswertung aktueller Bank-und Userparameterdateien aus dem HBCI System oder Anruf bei der Bank.
Die 1822 direkt hängt zusammen mit der Fraspa am selben Rechenzentrum wie wir. Dort wird ausser der Abfragemöglichkeit des Festgeldbestandes nichts weiter angeboten. Allerdings hat sich die 1822 einiges individualisieren lassen, daher möchte ich nicht so einfach von "geht nicht" sprechen.

Echte Festgeldkonten sind heute eher selten geworden, die Aufgabe des Festgelds ist eher durch die für beide Seiten wesentlich flexibleren Tagesgeldkonten abgelöst worden.