Habe da gerade einen merkwürdigen Fall zu dem ich nichts an Hinweisen auftun kann.

Ein Kunde arbeitet mit SMB 2.0 und der Ausdruck der Umsätze ist insofern fehlerhaft, dass immer nur das Betragsfeld unleserlich schwach ausgedruckt wird. Alles andere stimmt.

Auch in der Voransicht ist der Betrag immer kaum erkennbar, also auf dem Screen noch vor dem Druck.

Druckeinstellungen haben wir nun schon alle durch, auch das Feld an andere Stelle verschoben. Zwischenzeitlich hat der Kunde auch einen neuen Drucker als auch Rechner aber auch auf diesem besteht das Problem weiterhin.

Jemand eine Idee?

Hallo,

habe das eben mal bei mir in der Bildschirmansicht geprüft: Die Beträge - und zwar nur die Soll-Buchungen, nicht die Haben-Buchungen - werden in der Druckvorschau nicht schwarz, sondern dunkelgrau angezeigt - auf alle Fälle aber leserlich.

Wenn ich das dann mal in ein PDF drucke, stehe die Beträge der Soll-Buchungen rot gefärbt drin - die Umsetzung bei Schwarz-Druckern dürfte dann grau sein.

Also entweder setzt der Schwarz-Drucker das Dunkelgrau so schlecht um, dass es der Kd. nicht mehr lesen kann (evtl. zu geringe Auflösung / Druckqualität eingestellt, sollte er einen Farbdrucker haben mal den Farbdruck einschalten), oder der Kunde braucht eine neue Brille. :popworm:

Oder mal versuchen, einen PDF-Drucker zu installieren und zu schauen, wie dort die Resultate ausschauen.

Otto

Hat sich geklärt. der Kunde hat einen recht alten s/w Laserdrucker und bei seiner Auswahl des Druckes handelte es sich in der Tat nur um Sollbuchungen, welche rot dargestellt werden. Das druckt eben dann hellgrau aus und bei dem Drucker so schlecht das es kaum erkennbar ist.