Hallo allerseits!

wir haben nun auch Online-Banking und mich beschäftigt eine Frage. Wenn ich z.B. Online-Überweisungen mache und mein Männe zufällig gleichzeitig vom PC in der Arbeit mal eben die Kontostand abfragt oder so (gleiches Konto, gleiches Passwort), gibt das dann eigentlich Probleme?

würde mich über eine Antwort freuen! Danke schon mal!

Keine Ahnung, wo Du Dein Konto hast. Bei den Sparkassen gibt es keine Probleme.

Hallo Shift,

also bei den Volks- und Raiffeisenbanken gibts auch keine Probleme.

VG
Alex

Hallo,

bei Sparkassen ist es so, wenn zwei Personen mit einem Zugang arbeiten, könnte sich der zweite garnicht anmelden. Wenn es zwei verschieden Zugänge sind mit dem gleichen Passwort, kann das Rechenzentrum nicht unterscheiden wer gerade Obline Banking macht. Zwei Zugänge mit jeweils der Gleichen PIN führt zur gegenseitigen Sperre der Zugänge.

Gruß Ele

Hallo Eleanor,
du kommst sicher aus dem Norden, sprich aus der FIT. Die ehemalige SI hat nämlich kein Problem mit gleichen Pins, da die Anmeldung nicht am Konto, sondern an der Benutzerkennung erfolgt. Und die ist eindeutig.
Eine Doppelanmeldung im Internetportal geht leider. Ich würde es besser finden, wenn die alte Session durch die Neuanmeldung gecancelt würde.
Leider kapieren auch viele Berater nicht, dass die Bankingkennung nicht zum Konto gehört, sondern eine natürliche Person identifiziert. Lieschen Müller unterschreibt an der Kasse ja auch nicht mit Heinz, bloß weil der auch Kontovollmacht hat ....

CU

Hallo Fellini,
ja ich sprach für die FIT.
Danke für den Tipp mit der SI

Gruß Ele

Stimmt, die bessere und saubere Lösung ist ein zweiter Zugang. Schließlich hast Du ja auch nur eine Unterschrift, mir der Du Zahlungen unterschreiben kannst. Und Dein Mann auch ...

Hallo zusammen,

ich geb euche recht, die bessere Lösung ist schon der 2. Zugang;

Funktionieren tuts jedoch auch bei doppelter Anmeldung mit nur einem Zugang.

Zumindest bei Raiffeisen- und Volksbanken im Süden der Republik.

VG
Alex

Alex, wenn du mal Langeweile hat, dann lies mal die Onlinebankingbedingungen für dein Haus. Da steht was von wegen, die Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Wenn du jetzt deinen Kunden offiziell sagt, kein Problem, dann freu dich drauf, wenn die Scheidung läuft. Dann dann steht Mann nämlich auf deinem Schreibtisch und will alle Buchungen storniert haben, die Frau mit seinen Zugangsdaten gemacht hat. Oder andersrum ...

Der zweite Zugang ist nicht die bessere, sondern die einzige Lösung!

Was das für Folgen haben kann, ist mir durchaus bewusst.
Wird auch bei uns im Hause nicht so gehandhabt.
Aber es ist möglich, sich zeitgleich mit einem Zugang anzumelden

Wie das letztendlich von den Kunden gehandhabt wird, wenn z.B. nur der Ehemann einen Zugang hat, ist dann wieder die andre Sache.

Die Frage wer wann warum und ob ist eigentlich nur zweitrangig. Letztlich kann sich der Berechtigte ja auch selber doppelt anmelden, -ob sinnvoll oder nicht mal ausgeklammert- damit wird das ganze eine technische Frage. Hier dürfte es keine Probleme geben, warum auch?
Der Zugriff auf die relevanten Daten ist immer parallel möglich, sonst wäre das datenbankkozept des RZ irgendwie Mist. Oder wird der Kunde aus seiner Session geworfen, nur weil der Berater im Banksystem gerade auf die Stammdaten zugreift, weil die beiden ein Problem besprechen?
Die Technik dahinter ist kein Spielzeug auf PCs, sondern schon was ordentliches...

Moin,
wenn zwei Personen mit der gleichen Kontonummer und dem gleichen Passwort arbeiten und sich einer bei seiner Bank beschwert, dass er das nicht wahr wie soll die Bank dann rausfinden welcher der beiden es gewesen ist?!?
Wenn einer Banker in der Bank auf die Stammdaten zugreift hat das doch auch nichts mit dem OnlineBanking-Zugang zutun.

Gruß ele

Ähm wenn es sich um die selben Zugangsdaten handelt und 2 Leute damit arbeiten, ist der Schuld, auf den die Zugangsdaten lauten.. Ist doch nicht Aufgabe der Bank zu ermitteln, wieviele Leute mit ein und derselben Zugangskennung arbeiten..

Bezgl. Stammdaten:

Bei uns (FAG-Voba) ist es zB bei temporären Onlinelimiten so, dass der Kunde sich neu anmelden muss im eBanking. Rausgeworfen wird er aber nicht. Das wird bei wirklichen Stammdaten wie dem Namen meiner Meinung nach nicht anderst sein.

Grüße Daniel

Stimmt grundsätzlich, aber wenn der User vor dem Richter sagt 1. die Bank konnte das erkennen und 2. hab ichs dem Berater gesagt... ?
Dann muss der Richter nur noch schlecht geschlafen haben und es ist dein Problem.