Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

Chris157

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Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 12:28 Uhr  ·  #64427
Hallo zusammen,

ich habe ein etwas größeres Problem bei der Initialisierung verschiedener Banken und User in ProfiCash 9.5.

Unser eigenes Institut konnte problemlos eingerichtet werden. Bei anderen Banken (Sparkassen, Deutsche Bank, Commerzbank,etc.) stürzt das Program jedes mal spätestens bei der Initialisierung eines zweiten Users ab. Danach ist generell keine Datenübertragung für 1-2 Stunden möglich (auch bei bereits initialisierten und funktionsfähigen Zugängen). Im Anschluss beginnt das gleiche Spiel von vorne.

Unabhängig von der jeweiligen Bank erscheint jedes Mal die gleiche Fehlermeldung: Fehler bei der Kommunikation mit https://....... HTTP/1.0 403 Forbidden. Die Produktentwickler schließen auf eine Ablehnung bei der jeweiligen Bank.

Nach Rücksprache mit vereinzelten Instituten kann jedoch kein Verbindungsaufbau registriert werden. BPD-Daten müssen logischerweise stimmen, da bereits bei jeder Bank vereinzelte User initialisiert werden konnten.

Wieso bricht nun die Datenübertragung jedesmal spätestens bei der zweiten Initialisierung für längere Zeit zusammen???

Für eure Hilfe im Voraus besten Dank

ands

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 14:09 Uhr  ·  #64428
Anhand der Fehlermeldung würde ich auf ein Problem mit dem Proxy bzw. der Firewall tippen.

Was passiert, wenn diese URL direkt im Browser eingegeben wird?

Chris157

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 14:52 Uhr  ·  #64431
Die Adresse wurde mit der Sparkasse abgestimmt und scheint korrekt zu sein.
Wie schon gesagt, es konnten bereits User dieser Bank erfolgreich initialisiert werden. Die Zugangsdaten müssten daher stimmen.
Das Problem besteht jedoch merkwürdigerweiße bei allen Banken gleichermaßen.
Sobald jedoch die Initialisierung funktioniert hat, kann der Zugang auch genutzt werden...

problem7

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 15:13 Uhr  ·  #64432
ist der port 3000 + 3157 auf dem proxy frei?

Chris157

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 15:18 Uhr  ·  #64433
alles frei, wie gesagt, die Initialisierung klappt grundsätzlich 1-2mal, danach kommt wieder und wieder der fehler

ands

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 15:19 Uhr  ·  #64434
Ich bleibe dabei, dass es möglicherweise an der Proxy-Einstellung oder an der Firewall liegt.

Die in Profi cash hinterlegte URL mag ja richtig sein. Das bringt jedoch nichts, wenn einzelne Benutzer oder Arbeitsplätze so eingerichtet sind, dass die Verbindung zum Sparkassen-Host nicht zu Stande kommt.

Deshalb:
Was passiert, wenn die betroffenen User die URL im Browser eingeben?

Ich erhalte z.B. bei dieser Adresse (BaWü) im Browserfenster eine Statusmeldung des TRAVIC-Hosts:
https://bw2ebics.sparkasse-banking.de/ebicsweb/ebicsweb

problem7

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 15:28 Uhr  ·  #64435
sorry ebics läuft ja auch über den 443 port! :oops:

Chris157

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 15:31 Uhr  ·  #64436
ich wünschte es wäre so, dann könnt ich das Problem auf den System-Admin abschieben...
leider lässt sich der gleiche User ja nach ca. 2 Stunden dann irgendwann initialisieren.
das problem ist ja, dass das ganz bei rund 140 Benutzerkennungen einige Zeit in anspruch nimmt....

problem7

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Re: Profi Cash 9.5 - Absturz bei EBICS-Initialisierung

 ·  Gepostet: 19.01.2010 - 15:38 Uhr  ·  #64437
aber dann würd ich schon auf das system tippen, wenn es erstens bei allen banken so ist und zweitens nach einer gewissen zeit funktioniert.

vielleicht ist auch nur der traffic zu hoch??

hast alle relevanten anwendungen (inkl. ebics-kernell) aus der überwachung ausgenommen? vielleicht blockiert der oder prüft und braucht dafür zu lange?
(programmverzeichnis -> ebics -> bin32 -> ebics_90.exe)