Hallo zusammen,

eine Kundin hat in ihrer StarMoney 7.0-Version beim Online-Update bisher die Einstellung "benutzerdefiniert" und "kein Online-Update" aktiviert. Heute wollte sie diese Einstellung ändern auf "automatisches Online-Update". Nach dem Speichern springt StarMoney in den Ausgangskorb. Wenn die Kundin nun wieder die Einstellung "Online-Update" aufruft, ist wieder "benutzerdefiniert" und "kein Online-Update" aktiviert.

Kann uns jemand helfen? Die Institutshotline scheint überlastet zu sein (warum wohl???). :x

Hallo,

schau mal in die FAQ http://www.starmoney.de/index.php?id=618 => "OnlineUpdate-Einstellungen lassen sich nicht ändern".

Otto

Wenns nicht hilft, muss deine Kundin auf jeden Fall neu installieren (am Besten mit der bereits aktuellen Testversion von www.starmoney.de). Bei mir hat der FAQ-Eintrag nur selten zum Erfolg geführt.

lg
Angel

Vielen Dank für Eure Antworten. Die Anleitung kann man ja keinem normalen Kunden zumuten; wir versuchen es jetzt mit der Neuinstallation. Hoffentlich klappt's.

So richtig viel Spass macht StarMoney im Moment ja nicht gerade...