Hallo zusammen,
habe jetzt zwei Fälle, bei denen die Überweisung mit Starmoney 7 bzw. Starmoney Bussines 4 nicht mehr klappen.
Fehlermeldung: Das TANMediumaendern auf .... war fehlerhaft.
Bei Voba (GAD-Bereich) muss bzw. darf das TAN-Medium gar nicht angegeben werden. SM lässt aber ein leeres Feld Tan-Medium micht zu.

Weiss evtl. jemand eione Lösung?

MfG
kruemel

Hallo Kruemel,
Problem haben wir auch seit gestern, beim StarMoney 8.0.
Ebenfalls GAD-Bereich.

Scheint aber nur aufzutreten, wenn 2 TAN-Verfahren (HHD1.4 und MobTAN) freigeschaltet sind. Sonst hat man die TAN-Mediumauswahl nicht.

Wählt man die BankCard als Medium bricht SM8.0 mit Fehler ab, wählt man MobileTAN bringt er die Maske vom Optic-Verfahren und man kann überweisen.

Bisher ging es ohne Probleme. Wir warten auf eine Lösung.

mfg

neuer Status:
In dem einen Fall mit Starmoney Bussines 4 klappt es auf einmal wieder, ohne das etwas geändert wurde.
Bei dem Fall mit Starmoney 7 klappt es nach wie vor nicht. Lt. Starfinnaz soll es an der Bank bzw. dem Rechnezentrum liegen. Die GAD hat aber angeblich auch nichts geändert. Beide kunden haben nur ein Tan-Verfahren, also nur smart-TAN optic.
Interessant ist auch, dass in SMB 4 bei der Aktualisierung die TAN-Medien (also die Kartennummer) geliefert werden, die dann später auch ausgewählt werden können. In SM 7 werden die TAN-Medien jedoch nicht geliefert.
Was mich immer noch irritiert ist, dass SM bei dem Versuch einer Überweisung das TAN-Medium ändern will.

Hallo zusammen,

ein generelles Problem ist sehr unwahrscheinlich, da im SM-Forum kein einziges Problem beschrieben wird, was in diese Richtung geht.
-> https://www.starmoney.de/forum/index.php

Was ihr mal probieren könnt, ist das löschen der Bankparameterdatei in SM. Beim nächsten Programmstart werden die BPD neu vom Bankrechner abgeholt.

Hierzu:
- Windows Startmenü
- Programme
- StarMoney 7.0 (oder SM Business)
- Zu ihren StarMoney Daten
- Ordner BPD
- Ordner HBCI
- Ordner 280
- jetzt die Bankleitzahlendatei(en) in "alt" umbenennen
- Explorer schließen
- StarMoney neu starten
- testen

Gruß

Nur eine Idee:
Arbeitet ihr mit der VR-Kennung oder mit der Kontonummer?
Wenn noch die Kontonummer eingetragen ist, würde ich die Umstellung empfehlen.
Anleitungen gibts online massig, zB: http://www.kd-bank.de/privatku…zung0.html

Gruß
Raimund