SM 7 & SMB 4 fehler - TANMediumaendern auf ... war fehle

Hallo zusammen,
habe jetzt zwei Fälle, bei denen die Überweisung mit Starmoney 7 bzw. Starmoney Bussines 4 nicht mehr klappen.
Fehlermeldung: Das TANMediumaendern auf .... war fehlerhaft.
Bei Voba (GAD-Bereich) muss bzw. darf das TAN-Medium gar nicht angegeben werden. SM lässt aber ein leeres Feld Tan-Medium micht zu.

Weiss evtl. jemand eione Lösung?

MfG
kruemel

neuer Status:
In dem einen Fall mit Starmoney Bussines 4 klappt es auf einmal wieder, ohne das etwas geändert wurde.
Bei dem Fall mit Starmoney 7 klappt es nach wie vor nicht. Lt. Starfinnaz soll es an der Bank bzw. dem Rechnezentrum liegen. Die GAD hat aber angeblich auch nichts geändert. Beide kunden haben nur ein Tan-Verfahren, also nur smart-TAN optic.
Interessant ist auch, dass in SMB 4 bei der Aktualisierung die TAN-Medien (also die Kartennummer) geliefert werden, die dann später auch ausgewählt werden können. In SM 7 werden die TAN-Medien jedoch nicht geliefert.
Was mich immer noch irritiert ist, dass SM bei dem Versuch einer Überweisung das TAN-Medium ändern will.

Nur eine Idee:
Arbeitet ihr mit der VR-Kennung oder mit der Kontonummer?
Wenn noch die Kontonummer eingetragen ist, würde ich die Umstellung empfehlen.
Anleitungen gibts online massig, zB: http://www.kd-bank.de/privatku…zung0.html

Gruß
Raimund