Impressum & Datenschutz

 
Inhaber und Anbieter:
Raimund Sichmann
Gemener Str. 41
46286 Dorsten-Rhade
webmaster(ät)homebanking-hilfe.de
+49 28 66 - 96 291

Kein Support per Telefon oder Mail - das Forum lebt durch die Zusammenarbeit aller beteiligten Menschen, auch die Fragen sind wichtig.


Dies ist ein privat betriebenes Forum. Die Server- und Wartungs-Kosten werden zum Teil durch www.reiner-sct.com gedeckt - ohne Verpflichtungen oder dass persönliche Daten weitergegeben werden.


Bei technischen Fragen und Probleme wendet euch bitte zuerst über das Forum an mich oder an die Moderatoren und Co-Admins.


Die folgende Datenschutz-Erklärung wurde mit Hilfe des unten verlinkten Generators erstellt und auf die Gegebenheiten des Forums angepasst. Ich hoffe, das richtig gemacht zu haben. Die neue Datenschutzerklärung zielt auf die Verständlichkeit durch Laien ab, ein durchaus lobenswertes Ziel. Ich sehe mich als ambitionierter User mit geringem Halbwissen in juristischen Fragen. Daher bin ich auf Hinweise angewiesen, sollten Formulierungen nicht klar verständlich oder gar falsch sein. Ich werde dann die Informationen hier ergänzen.


Das Forum lebt von den Fragen und Beiträgen aller Beteiligten. Wenn ich daher von „ich“ oder „wir“ schreibe, dann ist dies im Sinne der Gemeinschaft gemeint.

Mir sind zum Thema Datenschutz folgende Hinweise besonders wichtig:
Ich/Wir veräußern keine persönlichen Daten, noch geben wir Daten weiter, noch verwenden wir diese zu anderen Zwecken als für die, für die dieses Forum eben Inhalte speichert. Wenn du hier Daten einstellst, z.B. Informationen zum Problem und Protokolle, anonymisiere diese bitte immer. Ändere persönliche Daten wie Kontonummer, IBAN und Namen immer ab. Nutze ggf. die Änderungsfunktionen nach dem Posting. Du kannst dich bei uns auch völlig anonym anmelden, wir erlauben auch – mit gewissen Einschränkungen – anonyme Mailadressen, sogenannte Wegwerfadressen. Dazu findest du umfangreiche Informationen dazu über die Suchdienste. Lass aber bitte die Bankinformationen unverändert, diese sind nicht persönlich, denn deine Bank wird sicherlich mehr als einen Kunden haben. Und wenn doch – wende dich bitte an deine Angestellten. Die Information wie BIC oder BLZ (Bankleitzahl) helfen uns, die Probleme einzuordnen. Das Ziel dabei ist, unser gemeinsames Wissen zu vergößern und damit mehr Menschen bei den Problemen zu helfen.


Warum du dich anmelden und registrieren musst, um Beiträge schreiben zu dürfen:
Ohne Zwangs-Registrierung werden Foren von Werbetreibenden häufig als Link-Lieferanten missbraucht, um die in Beiträgen verlinkten Seiten im Ranking der Suchdienste nach oben zu pushen. Zum Teil erledigen dies nicht einmal mehr echte Menschen, sondern Programme, sogenannte Bots. Dies kann durch eine Zwangsregistrierung zumindest eingeschränkt werden.
Dazu kommen Inhalte und Bereiche, die wir nicht allen Gästen oder Teilnehmern zur Verfügung stellen möchten, sogenannte geschlossene Bereiche, für die man registriert sein oder freigeschaltet werden muss. Diese geschlossenen Seiten sind dann zum größten Teil auch nicht bei Suchdiensten gespeichert.


Es kann sein, dass wir auf Dienste Dritter zurückgreifen müssen, um die Funktionsfähigkeit dieses Forums zu sichern. Auf die Einführung solcher Dienste weisen wir im Bereich „Über dieses Forum“ hin. Siehe auch Informationen zu „Cookies“ in der Datenschutzerklärung. Foren unserer Art sind ständig den Angriffen durch dubiose Werbetreibende ausgesetzt, allgemein inzwischen als „Spammer“ bekannt. Spam gefährdet das Klima und die Qualität der Inhalte und damit das Forum generell.


Wichtige Sicherheitshinweise

Wir nutzen eine sogenannte Uploadfunktion, um Protokolle oder Logfiles, Bildschirmfotos oder ähnliches hier hochladen und veröffentlichen zu können. Mit der durch die Datenschutz-Bestimmungen notwendig gewordene Einführung der Verschlüsselung dieser Seiten können nun Daten und Dateien direkt von unserem Server bis zum Browser übertragen werden, meist ohne dass ein Virenscanner die Inhalte prüfen kann. Die Verschlüsselung kann also die persönlichen Daten schützen, verhindert aber Sicherheits-Prüfungen durch Schutzprogramme wie Virenscanner. Sei bitte besonders aufmerksam, wenn Dateien zum herunterladen angeboten werden.

Führe niemals (!) Dateien oder Programme aus, die über unser Forum bezogen wurde oder kopiere diese Dateien in Bereiche, die anderen Programmen zur Ausführung dienen. Informiere uns, wenn du Beiträge mit Inhalten oder inoffizielle Links dieser Art entdeckst oder wenn Nachrichten oder Beiträge von Teilnehmern mit Aufforderungen zum Download angeschrieben werden. Prüfe bei Links z.B. zu Programmupdates immer die Seriösität der verlinkten Adressen. Führe immer einen Virenscans durch, wenn Dateien aus verschlüsselten Seiten heruntergeladen wurden. Prüfe die heruntergeladene Dateien zusätzlich online, z.B. über den Dienst Virustotal (Suchdienst fragen). Zweite Meinung: Sprich immer auch den Hersteller oder Support der Software oder deines Kreditinstitutes an und hol dir auch Rat durch IT-Fachleute.


Betrugsversuche

Onlinebanking Betrüger erreichen zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Informationen die größten Erfolge, indem sie naive, unaufgeklärte oder unaufmerksame Menschen dazu überreden, Programme oder Fernwartungsprogramme zu laden oder zu starten. Mit der erlangten Kontrolle werden dann z.B. vermeintliche Wartungsmaßnahmen ausgeführt und Menschen zu leichtsinnigen Dingen überredet. Ein simpler Befehl kann bei den meisten Betriebssystemen eine Kette von Funktionen auslösen, die es Betrügern ermöglichen kann, mit voller Kontrolle auf das System zuzugreifen.

Erlaube dies nicht. Wenn jemand über irgendeinen Kommunikationskanal, sei es telefonisch, per Mail oder auch per Fax/Briefpost oder auch per Internetseite vorgaukelt, man müsse etwas dringend erledigen oder installieren, um eine Sperre zu verhindern, den Rechner zu verbessern, Viren zu vernichten, dann handelt es sich häufig um ein unseriöses Angebot. Bestätige keinesfalls eine Buchung, gib niemals eine Überweisung oder einen Onlinekauf einer Dienstleistung in Auftrag, erfasse keine Kreditkartendaten noch gib diese am Telefon preis. Solche Angebote unter „Druck“ sind niemals seriös. Es ist ein altes Märchen: Die üblichen SEPA-Basis-Lastschriften kann man innerhalb gewisser Zeiträume stornieren – getätigte Überweisungen und abgeschlossene Kaufverträge nicht!


Ein seriöser Nutzer/eine seriöse Nutzerin unseres Forums wird dich niemals zu solchen Dingen auffordern. Wir haben zwar Einfluss auf die Anmeldungen und Beiträge in unserem Forum, können aber auf Angriffe erst reagieren, wenn uns diese bekannt werden. Dieser Umstand muss dir bei jeder Nutzung unserer Seiten bewusst sein.


Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.

Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.


Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:

I. Informationen über uns als Verantwortliche

II. Rechte der Nutzer und Betroffenen

III. Informationen zur Datenverarbeitung

I. Informationen über uns als Verantwortliche


Verantwortlicher Anbieter und Ansprechpartner in Datenschutzfragen dieses privaten Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne ist:

Raimund Sichmann
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II. Rechte der Nutzer und Betroffenen

Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht

- auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);

- auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);

- auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;

- auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);

- auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).

Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.

Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.


III. Informationen zur Datenverarbeitung

Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.

Serverdaten

Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.

Diese so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.

Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.

Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.


Cookies

a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies

Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.

Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden.

Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.

b) Drittanbieter-Cookies

Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.

Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.

c) Beseitigungsmöglichkeit

Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.

Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.


Zugang / Registrierungsfunktion

Falls Sie sich über unseren Internetauftritt registrieren, werden wir die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten (also bspw. Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse) ausschließlich für für die Vertragserfüllung erheben und speichern. Gleichzeitig speichern wir dann die IP-Adresse und das Datum Ihrer Registrierung nebst Uhrzeit. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt natürlich nicht.

Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für die Zurverfügungstellung des Zuganges verwendet.

Soweit Sie in diese Verarbeitung einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Sofern die Eröffnung des Kundenkontos zusätzlich auch vorvertraglichen Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient, so ist Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung auch noch Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Die uns erteilte Einwilligung in die Eröffnung und den Unterhalt des Zuganges können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen.

Die insoweit erhobenen Daten werden gelöscht, sobald die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Hierbei müssen wir aber steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen beachten.


Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit

Sofern Sie per Kontaktformular, persönlicher Nachricht (PM) oder E-Mail mit uns oder Teilnehmern des Forums in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Weiterleitung Ihrer Anfrage genutzt und gespeichert. Die Angabe der Daten und Weiterleitung ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich - ohne deren Speicherung wäre die Nutzung nicht möglich.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten des Kontaktes können vom jew. Empfänger gelöscht werden. Ersuchen Sie den Empfänger in diesem Fall um die Löschung. Persönliche Nachrichten innerhalb des Forums: Erfolgt bei PMs die Löschung nicht, bitten Sie den Anbieter um die Löschung der Nachricht unter Angabe des Zeitpunktes.


Nutzerbeiträge, Kommentare und Bewertungen

Wir bieten Ihnen an, auf unseren Internetseiten Fragen, Antworten, Meinungen oder Bewertungen, nachfolgend nur „Beiträge genannt, zu veröffentlichen. Sofern Sie dieses Angebot in Anspruch nehmen, verarbeiten und veröffentlichen wir Ihren Beitrag, Datum und Uhrzeit der Einreichung sowie das von Ihnen ggf. genutzte Pseudonym.

Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen.

Darüber hinaus verarbeiten wir auch Ihre IP- und E-Mail-Adresse. Die IP-Adresse wird verarbeitet, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, weitere Schritte einzuleiten oder zu unterstützen, sofern Ihr Beitrag in Rechte Dritter eingreift und/oder er sonst wie rechtswidrig erfolgt.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ggf. notwendigen Rechtsverteidigung.


Abonnement von Beiträgen

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Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung in dieses Abonnement können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie lediglich das Abonnement deaktivieren.


Quelle: Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner