Freigabe ZV Dateien

Genosse

Betreff:

Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 12:19 Uhr  ·  #150285
Hallo,

Kunde wollte die ZV Dateien freigeben und es geht nicht. Die Bank Einstellungen
(Rechenzentrum) sind hinterlegt.
Wie in der Anlage beschrieben (Attachment ) klickt der Kunde auf ZV freigeben
aber es wird keine Datei angliefert

Weis wer was das sein könnte `?
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infoman

Betreff:

Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 12:34 Uhr  ·  #150290
Version 7.31 Build 22 o.ä. ist vorhanden?
Banking funktioniert ansonsten?

Genosse

Betreff:

Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 13:36 Uhr  ·  #150302
ja 7.31 ist vorhanden.

Genosse

Betreff:

Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 13:41 Uhr  ·  #150305
Banking funktioniert sonst normal

Holger Fischer

Betreff:

Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 16:01 Uhr  ·  #150317
Wenn keine Datei kommt, könnte es daran liegen, dass die Bank keine liefert. Das würde ich als erstes mal im Protokoll kontrollieren.

Raimund Sichmann

Betreff:

Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 27.09.2019 - 08:02 Uhr  ·  #150350
Zitat geschrieben von Genosse
Die Bank Einstellungen (Rechenzentrum) sind hinterlegt.
Hast du die Berechtigungen am SB-Vertrag der für FinTS/HBCI genutzten Personennummer kontrolliert? Zusätzlich gibt es ja noch die SRZ Kontoeinstellungen, daher frag ich.
Gruß
Raimund

Genosse

Betreff:

Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 30.09.2019 - 08:36 Uhr  ·  #150502
ja es war die Kontoeinstellung. Habe bei Konto -- bearbeiten den haken bei Zahlungsverkehrsdatei nicht gesetzt gehabt. Jetzt geht's . Danke an Euch
VG