Freigabe ZV Dateien

 
Genosse
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Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 12:19 Uhr  ·  #1
Hallo,

Kunde wollte die ZV Dateien freigeben und es geht nicht. Die Bank Einstellungen
(Rechenzentrum) sind hinterlegt.
Wie in der Anlage beschrieben (Attachment ) klickt der Kunde auf ZV freigeben
aber es wird keine Datei angliefert

Weis wer was das sein könnte `?
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infoman
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Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 12:34 Uhr  ·  #2
Version 7.31 Build 22 o.ä. ist vorhanden?
Banking funktioniert ansonsten?
Genosse
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Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 13:36 Uhr  ·  #3
ja 7.31 ist vorhanden.
Genosse
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Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 13:41 Uhr  ·  #4
Banking funktioniert sonst normal
Holger Fischer
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Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 26.09.2019 - 16:01 Uhr  ·  #5
Wenn keine Datei kommt, könnte es daran liegen, dass die Bank keine liefert. Das würde ich als erstes mal im Protokoll kontrollieren.
Raimund Sichmann
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Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 27.09.2019 - 08:02 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von Genosse
Die Bank Einstellungen (Rechenzentrum) sind hinterlegt.
Hast du die Berechtigungen am SB-Vertrag der für FinTS/HBCI genutzten Personennummer kontrolliert? Zusätzlich gibt es ja noch die SRZ Kontoeinstellungen, daher frag ich.
Gruß
Raimund
Genosse
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Re: Freigabe ZV Dateien

 ·  Gepostet: 30.09.2019 - 08:36 Uhr  ·  #7
ja es war die Kontoeinstellung. Habe bei Konto -- bearbeiten den haken bei Zahlungsverkehrsdatei nicht gesetzt gehabt. Jetzt geht's . Danke an Euch
VG
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