Hallo,

ein Kunde kann die Konten nicht aktualisieren bzw. zeigt es nur die Salden an bei den Umsätzen und nicht die Buchungen. Bei den Kontoeinstellungen habe ich nachgeschaut, da scheint alles ok.
Bankverbindung synchroniesiert, das ging.

Version VRNetworld 8.02 ist aktuell


VG

keiner eine Idee ?

Das ist die Saldenhistorie, die wird bei Konten angezeigt, zu denen keine Umsätze aber Salden vorhanden sind. Ich vermute daher dass die Datenbank beschädigt ist und die Umsätze nicht geladen werden können und die Anwendung daher denkt, dass es ein entsprechendes Konto ohne Umsätze ist. In der Datenbestandsverwaltung besteht die Möglichkeit die Datenbank zu reparieren/Bereinigen. Das würde ich mal probieren (vorher Datensicherung) wenn das nichts bringt, Sicherung an die Hotline

Es hilft auch, das Konto vollständig zu löschen und über die hinterlegte Bankverbindung alles wieder zu syncronisieren, das hat unser Bankmitarbeiter bei uns gestern so gemacht, dann war das Konto mit allen normalen Umsätzen wieder sichtbar und die Saldenanzeige verschwunden. Ob es eine Dauerlösung ist, weiß ich nicht hat aber geklappt!

Wenn man die Daten nicht braucht, bzw, die Daten, die die Bank liefern kann reichen, ist das auch ein Weg.