Seit ein paar Tagen kann ich mich nicht mehr einloggen, hat noch jemand das Problem?
Meldung die Anmeldedaten seien nicht richtig, es hat sich aber seit dem letzten möglichen Einloggen nichts geändert.

Hallo augustus99,
ich habe das Problem auch, bin der Sache allerdings noch nicht weiter nachgegangen, da es nicht mein Hauptkonto ist. Das Problem tritt ungefähr seit Freitag auf.
Im Webbanking-Portal soll ich eine Authenfizierungsmethode hinterlegen, mein Smartphone mag aber die benötigte App nicht.
Bisher habe ich Chiptan-USB verwendet, das hat auch noch nach der Umstellung der Sparda zu Atruvia funktioniert.

Danke für das Feedback,
auf der Homepage steht etwas von einer achtstelligen PIN, vielleicht liegts daran, weil bisher sechsstellig. Ich habe mal bei der Bank nachgefragt.

Die Sparda Bank hat keine zielgerichtete Antwort gegeben, sondern auf die Banking app verwiesen und freigeschaltet. Die Banking app der Sparda Bank habe ich bislang nicht genutzt, nur die Secure app, ohne die ging es nicht.
Ich bin ziemlich ratlos, weil ja keine Änderungen in banking4 von mir vorgenommen wurden seit dem letzten funktionierenden Einlogvorgang. Die achtstellig PIN wird erst ab 1.8. obligatorisch.

Hallo,

die Sparda-Bank Hessen hat ab 01.08.2025 neue Vorgaben für die PIN. Onlinebanking mit Browser und APP funktioniert bis dahin noch mit der alten. Per Onlinebankingsoftware aber nicht. PIN ändern hat mir mit Hibiscus weiter geholfen.

Neue Pin oder "Spaß mit der Sparda-Bank Hessen"

Viele Grüße

Hi qdox,
danke - das war die Lösung. Es ist erschreckend wie unfähig diese Bank bei der Anfrage zu diesem Problem agierte.
Gruß
hajue

Danke für die Infos.
Ich komme inzwischen auch wieder in das Webbanking rein, ohne dass es mir die Einrichtung der Pushtan-App abnötigt.
Den Zugang, der wohl aufgrund von mehrfacher "Pin-Falscheingabe" gesperrt war, konnte ich per Chiptan freischalten.
Nach der Änderung der Pin auf 8 Stellen, kann ich das Konto auch wieder mit Banking ZV abfragen.