Hallo aus dem regnerischen Norden.
In folgender Sache benötige ich einen kleinen Rat. Ich hoffe es hat einer eine Lösung für mich
.
Folgende Situation:
Zum Jahresende läuft meine VR-NetWorld Card (personalisiert) aus. Seit gestern habe ich die neue Karte vorliegen mit entsprechender HBCI-PIN und HBCI-PUK. Die Karte ist außerdem mit SECCOS 6 ausgestattet. Ich arbeite mit der VR-NetWorld Software 4.01.
Nun habe ich mal versucht meine Karte auszutauschen (mit NetWorld Version 4.01) und da tauchte folgendes Problem auf. Der Vorgang konnte nicht durchgeführt werden. Die Software meldet mir den Fehler: "Code9010 Benutzer hat bereits Schlüssel in anderem Sicherheitsprofil."
Auch die Anlage einer neuen Bankverbindung funktionierte nicht.
Kann mir vielleicht einer bei diesem Problem helfen und mir sagen wo der Fehler liegt?
Vielen Dank vorab