Hallo!
Habe das Problem, daß in SFIRM die Umsätze von der Raiffeisenbank nicht abgeholt werden (PIN/TAN). Salden kommen, Überweisungen gehen aber bei der Umsatzabfrage hängt sich das Programm auf.
Sparkassen-Konten funktionieren (meistens - manchmal auch hier das gleiche Problem)
In SFIRM haben wir schon sämtliche Einstellungen versucht:
- Patchlevel-Update und -Reparatur
- Bankparameter abholen
- URL geprüft
etc.pp.
dann am Kundensystem noch alles möglich probiert:
- Firewall ausgeschaltet
- die ganzen Einstellungen am Router, Netzwerk etc. vom Sysadmin prüfen lassen usw.
Raiffeisen-Betreuer hat auch die Einstellungen am Banksystem geprüft -> alles i.O.
Hat jemand noch eine Idee bzw. vieleicht schonmal das gleiche Problem?
BIVG bzw. SFIRM GmbH hat bisher auch noch keine Lösung
Gruß
Stephan

-interne und externe Reorg der DB.
(sofern vorhanden) Export der Umsätze und folgend Löschung der Umsätze aller Konten)

Davon ab:
Wer oder was hängt sich auf?
SFirm main oder Automat oder Übertragungskomponente?

Schon mal mit ausgeschaltetem Virenscanner, und DEM Adminstrator eine Reparaturinstallation gemacht. Optimal mit einer aktuellen Version. Welche nutzt ihr eigentlich?

Was verbirgt sich alles hinter etc.pp.???

Fragen über Fragen ...

Reorg wurde probiert - erfolglos!
Das mit den Umsätzen wäre jetzt dann in der Kette der letzte Lösungsversuch, da doch recht aufwändig.

Lt. User hängt sich das ganze Programm auf also SFirm Main incl. Automat.

Ausgeschalteter Virenscanner haben wir auch schon versucht, Reparaturinstallation auch.

Mal blöd gefragt was ist ein "DEM" Administrator? Kann mit der Abkürzung leider nix anfangen oder meinst du "mit dem Aministrator"

Version ist 2.3

ja mmm und etc.pp. im Detail -> müsste ich bei meinem Kollegen erfragen, da es eigentlich sein Fall ist - auf jeden Fall wurde alles erdenkliche probiert.

DER Adminstrator ist der User "administrator" und nicht ein User, von dem der Kunden meint, er hätte alle Rechte

Wenn sich "alles" aufhängt, war es zu meiner Zeit oft die HBCI-Komponente. In der Folge geht oft nix mehr, weil der Automat auf die Komponente wartet und die sfmain auf den Automat.

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir stürzt das System nicht ab, jedoch ruft das Programm die Umsätze der Raiffeisenbank bei einem Kontenrundruf nicht ab. Die Umsätze der Sparkassen-Konten funktionieren. Sobald ich die Umsätze nur von einem Raiffeisen-Konto abrufe funktioniert es.
Ich nutze HBCI-Chipkarten als Sicherheitsmedium. Updates von S-Firm wurden alle heruntergeladen

Woran kann das Problem liegen?

Gruß Hupfi